关于某超市满意度调查
欢迎参加本次答题
1. 您向亲朋好友推荐这家xxx的可能性有多大? 请用0-10分评价,0分代表完全不推荐,10分代表非常推荐
请打分 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
2. 我买到的商品更实惠、价格很划算
xxx表现更好
差不多
xxx表现更差
3. 蔬菜非常吸引人-品种多,价格划算,非常新鲜
xxx表现更好
差不多
xxx表现更差
4. 水果非常吸引人-品种多,价格划算,非常新鲜
xxx表现更好
差不多
xxx表现更差
5. 肉类非常吸引人-品种多,价格划算,非常新鲜
xxx表现更好
差不多
xxx表现更差
6. 海鲜非常吸引人-品种多,价格划算,非常新鲜
xxx表现更好
差不多
xxx表现更差
7. 熟食非常吸引人-品种多,价格划算,非常新鲜
xxx表现更好
差不多
xxx表现更差
8. 我打算买的商品都能在店里买到
xxx表现更好
差不多
xxx表现更差
9. 店员友好地和您打招呼,并提供您所需要的服务
xxx表现更好
差不多
xxx表现更差
10. 结帐很快、排队秩序井然
xxx表现更好
差不多
xxx表现更差
11. 店铺容易到达,免费巴士和停车位充足
xxx表现更好
差不多
xxx表现更差
11a. 门店中的商品品质让我满意
xxx表现更好
差不多
xxx表现更差
12. 您今天在xxx购物时,有多少店员向您微笑并打招呼?
基本没有
小部分有
大部分有
基本都有
13. 您有使用xxx的免费送货服务吗?
没有
有
14a. 我们的送货服务及时吗?(下午4点前办理,当天送达;下午4点后办理,次日送达)
准时送达
比承诺的时间晚两个小时以内
比承诺的时间晚超过两个小时
14b. 我们的送货人员态度是否友好?
态度非常好
态度一般
态度不友好
14c. 送货人员是否将您购买的商品送到家?
直接送到家里送到我家楼底下
离我家很远
15.为了提升您的购物体验,我们渴望听到您具体的意见和建议。
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