翼健康产品调研问卷

您经常使用翼健康的以下哪些功能?(多选)
预约挂号
在线咨询医生
观看医生视频
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以上都没有使用过
其他
您是否愿意推荐周边的人(亲朋好友)使用翼健康?
★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您不愿意向周边的人推荐使用翼健康的原因是:

(1)登录体验方面:
登录流程繁琐
经常需要重复登录
收不到短信验证码
登录后个人信息丢失
其他
(2)产品设计方面:
功能较少,内容更新慢
页面视觉效果较差、指引不清晰
使用时操作流程不畅
运行速度慢,经常出现卡顿、崩溃
其他
(3)预约挂号方面:
没有想要预约的医院/医生
经常抢不到号
现场取号不方便
预约过程繁琐
就诊人管理使用不方便
没使用过
其他
(4)医生咨询方面:
在线服务回复不及时
在线医生回复内容不专业
不能解决问题
咨询功能使用体验差
没使用过
其他
(5)会员权益方面:
会员权益少
会员权益使用指引不清晰
没开通过会员
其他
(6)观看视频方面:
视频播放卡顿
视频内容较少
视频组织混乱、分类不清晰
没看过视频
其他
感谢您对翼健康的支持,您的支持是我们工作最大的动力!

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