寒暄书屋满意度调查问卷

尊敬的顾客，您好！

为了了解广大消费者的需求，以及提高本店的服务，我店特此进行了顾客购书满意度调查问卷。此问卷采用匿名制，感谢您能在百忙之中抽出时间填写该表，为我们提出宝贵的意见。

谢谢配合！

性别

男

女

受教育程度

初中及以下

高中

大专

本科

硕士及以上

近一年来，您每月大概阅读多少本纸质书籍？

1-3

2-5

5-10

您觉得书店还可以增加哪些服务？

图书和商品送货到家

可在书店内休息

定期举办与文化、生活相关的沙龙活动

您看重书店的哪些方面？

图书很丰富

图书和商品的价格很实惠

书店的室内环境是否赏心悦目

您觉得书店除了卖书之外还可以增加哪些消费？

文化产品（如本、笔、信纸、明信片等）

家居创意产品（如灯、钟表、茶盘、水杯等）

鲜花和盆载多肉植物

您喜欢什么类的书籍？

文学类

儿童类

生活类

历史类

您觉得我们书店的书籍全面吗？

一般

比较好

满意

您觉得我们书店的服务态度如何？

一般

比较好

非常好

您在书店购书时，曾经遇到哪些问题？（可多选）

同类图书很难选择

店内人多拥挤

找不到想买的书

图书分类标识不清

付款排队时间太长

10题 | 被引用1次

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