入职培训考核A

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

姓名

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判断题（正确写对，错误写错）

1、“丁字步”指一脚脚跟向另一脚弓靠拢贴紧，至双脚呈“丁”字形。

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2、在楼层遇到客人时，无需侧身后退。

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3、尊重别人就是始终保持着目光的接触。

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4、当与客人点头问候之后，需后续的关注。

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5、当遇到多位客人时，与离自己最近的客人进行眼神交流。

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6、当遇到多位客人时，无需目光注视。

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7、笑容比苦脸更费劲。

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8、紧嘴唇微笑是在距离客人5步远的时候需要完成的动作。

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多选题

1、属于高效团队的特征是：

互相协作

目标一致

互相依赖

共同工作

多项填空题

1、依次将下列词语填入到对应的英文字母后面：

处理、立即行动、制定计划、检查

P ____________

A ____________

C ____________

D ____________

11题 | 被引用1次

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