中国石油共享服务西安中心意见及建议征集调查问卷

说明:1.问卷共15题,请独立完成本问卷涉及的相关内容,并注明所在单位及所属部门;
2.请根据您对共享中心实际运营情况的了解进行评价,请对满意度为“一般”和“不满意”两种情况在优化建议栏简要说明,并提出可行性建议。
所属单位:
    ____________
联系电话:
    ____________
人员所属部门
管理人员
财务人员
业务人员
请您对目前共享中心工作的综合满意度进行评价
非常满意
满意
一般
不满意
请您对共享中心服务水平协议中规定事项的完整性和合理性综合评价
非常满意
满意
一般
不满意
请您对对共享中心PTP部费用报销业务处理及时性与准确性进行评价
非常满意
满意
一般
不满意
请您对对共享中心PTP部采购应付业务处理及时性与准确性进行评价
非常满意
满意
一般
不满意
请您对对共享中心OTC部资金支付业务处理及时性与准确性进行评价
非常满意
满意
一般
不满意
请您对对共享中心OTC部销售收款业务处理及时性与准确性进行评价
非常满意
满意
一般
不满意
请您对对共享中心GTR部总账核算业务处理及时性与准确性进行评价
非常满意
满意
一般
不满意
请您对对共享中心GTR部财务报表业务处理及时性与准确性进行评价
非常满意
满意
一般
不满意
请您对共享中心在日常运营中对您所反馈问题解决的速度和准确度进行评价
非常满意
满意
一般
不满意
请您对共享中心日常业务中人员服务态度进行评价
非常满意
满意
一般
不满意
请您对共享服务平台操作易用性进行评价
非常满意
满意
一般
不满意
请您对共享服务平台审批流程时效性进行评价
非常满意
满意
一般
不满意
请您对共享服务平台表单涵盖业务范围进行评价
非常满意
满意
一般
不满意
请您对共享中心培训大纲、内容是否涵盖全面进行评价
非常满意
满意
一般
不满意
请您对共享中心上线业务培训效果进行评价
非常满意
满意
一般
不满意
优化建议:
    ____________

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