您的年龄
22岁以下
22-35岁
36-50岁
50岁以上
结合之前对新零售的解释,您认为以下选项是新零售模式的有哪些?[多选题]
饿了么外卖
便利蜂
永辉超级物种
淘宝网
大众点评
京东到家
菜鸟
目前很火热的生鲜电商盒马鲜生以及无人超市、无人便利店(线下购物,线上自动结算)就是新零售模式的典型代表,请问您听说过或经历过这种购物体验吗?
对于线上和线下结合起来的这种购物模式,您有什么看法?
挺好的,符合时代潮流
太冒险,不愿意去尝试
没什么想法
您认为目前单纯的网上购物方式有哪些不足之处?(多选)
网上商品质量难以保证
信息不全面,不对称
网上商店信誉度不高
物流不够畅通
网上支付安全问题
缺乏真实感和购物乐趣
您觉得新零售模式与直接在网络上交易,您看重的它的哪一项优势?(多选)
解决网上交易时对物品质量的顾虑
可以更准确选择适合自己的商品
解决贵重物品、易碎品在运输过程中的损坏
更有效解决售后服务问题
您觉得新零售模式与直接在线下门店交易,您看重的它的哪一项优势?(可以多选)
购物流程简单高效
商品信息直观
全面提货方式自由可选
购物场景个性化、多样化
支付方式选择性更多
您平时最常通过那种渠道获取商家动态信息?[多选题]
微信公众号
微博
平面媒体广告
官网
商家自建APP
第三方平台
如果网上店铺或商城提供线下实体店体验商品,您是否愿意去体验呢?
非常愿意
有空就去
根据体验店远近来定
麻烦,不想去
如果您是一位传统经营模式的管理者,您是否会采取这一新的经营模式?
在未来的消费模式中,您更喜欢哪一种?
线上购买,到店提货
线上预订,到店购买
网上获取优惠信息,到店购买
线上预订,货到付款
其他
您认为新零售模式的普及程度会如何?
很方便,不久后应该会大范围普及
可能会小范围普及
不实用,不会普及
如果将来新零售成为购物主流模式,请您对您在乎的购物因素进行选择。[可以多选]
商品价格
商品种类
商品质量
购买流程操作
支付方式
物流配送
售后服务
信息安全
您认为新零售模式以后最可能出现的问题有哪些?
(请至少选择2项)[多选题]
线上线下难以真正融合
新技术难以真正应用
成本不易控制
消费者接受度不高
消费者隐私泄露问题