云快充运营商运营情况调研问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

您所在的运营商公司名称

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您运营的电站范围

全国范围

部分地区

只在本市内

您运营的电站所在地？

省份

城市

您运营的电站所在地

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您的性别？

男

女

您的年龄是？

30岁以下

30~40岁

31~35岁

36~40岁

41~45岁

45岁以上

您在电站运营过程中负责的工作

电桩的采购选型

运营监管

站点故障查看

客户问题解答

电站充电收入管理

电站选址拓展

充电价格设置

其他

在选购电桩的时候您会关注哪些数据

价格

质量

售后服务

电桩适配车辆

电桩有没有匹配的充电平台

其他

您在运营过程中是否遇到过以下困扰

市场竞争激烈

用户获知电站的途径太少

电站运营利润低，很难在优惠活动上投入成本以吸引用户

电站目前只通过充电盈利，缺少其它配套盈利项目如站内餐饮、站内洗车等

很多场地管理方配合度不高，电站内缺少智能硬件如智能地锁、智能道闸的辅助，油车、电车占位现象严重

其它

根据您目前的运营情况，您期望平台或云快充给予什么样的服务辅助

用户引流到自家电站

提供有效的营销活动方案

改善电站环境，增加站内配套设施

增加智能设备辅助，减少资源占用情况

其他

您在运营过程中关心哪些数据

充电订单数据

充电用户支付金额数据

每天的总收入情况

单个站点每天的收入情况

电桩的故障以及告警数据

深度的数据分析（如多站点分布对比）

其他（填写）

您希望用户资金以什么样的方式支付给您

通过app在线支付（有记录有流水可查）

通过线下现金支付，由您手动给用户进行分配（系统无法监管）

通过对公打帐形式（客户公司的行为）

其他（填写）

对于用户充电，您愿意他以那种方式支付

预先充值，然后充电消费（会有结算账期）

用户充电后再进行支付（会有用户逃单风险）

您在运营过程中是否希望了解哪些电桩故障情况

充电过程中的导致订单异常的故障

电桩在运营过程中的状态异常信息

充电过程中的详细异常信息（如电压电流）

其他

在电站运营过程中，您是否希望管理在自己电站充电的用户

非常期望直接联系管理

期望可以管理

无所谓，只要有充电量就行

面对流量入口或公司客户，您期望什么样的合作方式

直接与大客户联系合作

通过云快充进行联系合作

只要有充电量，无所谓合作不合作

其他

关于目前使用云快充平台的感觉，请您给云快充平台打个分

选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您在使用云快充平台的时候，最常用哪些功能，请按照使用频率对以下功能排序

订单中心

财务中心

统计分析

告警中心

电站管理

客户管理

营销中心

在运营过程中，您是否会将平台不同的功能交由不同人员管理

会分配不同的电站给不同的人员管理

会分配不同的功能给不同人员管理

可能会分配给不同的人员

不会

除了云快充，你是否使用过其他运营平台？

特来电

星星充电

和顺平台

鼎充平台

易充网

充电网

其他

没有使用过其他平台

相对与其他运营平台，您觉得云快充有哪些不足之处

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21题 | 被引用1次

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