感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
您的年龄
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-49岁
50岁以上
您的收入水平
无收入
2000元以下
2001-4000元
4001-6000元
6001元以上
您使用快递的频率
每年10次左右
每月10次左右
每周5次左右
基本每天
请您按照满意程度为下列快递公司评分
中通 ★ ★ ★ ★ ★
圆通 ★ ★ ★ ★ ★
百世 ★ ★ ★ ★ ★
韵达 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下影响消费者选择快递公司的要素进行排序
快递公司口碑
快件运输时效
快递从业人员服务质量
寄件价格
快递公司规模、设备等
快递点与居住处的距离
您认为快递服务主要存在的问题有(多选)
延误
费用不合理
快件丢失或损毁
服务态度
信息安全
售后处理
宣传力度不足
其他