1、在代驾过程中，下列哪个行为是明令禁止的？
开车打电话
遵守交通规则
不握手，不并行
平稳驾驶
1、在代驾过程中，下列哪个行为是明令禁止的？
开车打电话
遵守交通规则
不握手，不并行
平稳驾驶
1、在代驾过程中，下列哪个行为是明令禁止的？
开车打电话
遵守交通规则
不握手，不并行
平稳驾驶
1、在代驾过程中，下列哪个行为是明令禁止的？
开车打电话
遵守交通规则
不握手，不并行
平稳驾驶
3、下列哪项不是滴滴代驾司机的合法收益？
代驾订单收费
主动向客人索要小费
平台给到其他奖励
4、如果遇到客人无法线上支付车费的情况，司机该怎么做？
不让客户走，一定要付完才行
与客户礼貌协商其他支付方式
一定要客人使用线上支付
对客人恶语相对
5、开始代驾之前发现客人的车辆有损，司机做法正确的是？
拍摄车辆“有问题的地方”和“车牌号”并和客户确认
立即和客人协商取消订单
直接离开车子不做了
不做任何处理，继续代驾
6、到达起点位置，接到客人后司机第一时间要做的是？
马上问客人的车在哪里
与客人确认身份并向客人展示吊牌表明代驾身份
问客人什么时候出发
问客人几个人
7、采用报单功能产生的订单，下列哪个说法是错误的？
8、收到现金一定要点击哪个按钮？否则客人无法再次下单，易被投诉。
9、采用报单功能产生的订单，客人怎么支付车费？
只能现金支付
登客户端进行线上支付
登客户端进行线上支付或现金支付
1、0GPS发生偏移，司机无法滑动“我已到达”怎么办？
直接联系乘客，完成代驾服务
与客服协商取消订单，采用报单方式完成代驾服务
看情况
11、关于报单以下哪项是错误的？
报单不计入任务总进度
报单客户不能使用代金券
报单会扣除信息费
报单可以使用导航功能
12、代驾服务过程中，做法错误的是？
用方言大声讲话，说粗话
要微笑，主动帮客户提行李
不握手、不插话、不并行
语气要和蔼，讲普通话，多说“您和请”
13、下列哪项不属于滴滴代驾司机服务的3大纪律？
不闲聊天不冷场
服装整洁戴吊牌
开车绝不打电话
遵守规则做服务
14、接到客户时如果客户醉酒无意识且无人陪同怎么办？
16、下列哪项不属于滴滴代驾司机服务6项规定的要求？
礼貌用语记心间
平稳驾驶不绕路
去开车绝不打电话
了解车辆问客户
17、接单后，联系不上客人怎么办？ 接单后，联系不上客人怎么办？
直接取消
一直等到客人过来
一直不停给客人打电话发短信
至少致电3次才能取消，取消前再致电一次
18、发生交通事故后，以下做法正确的是？
不管事故现场的情况，自己走
和对方车主争吵
第一时间拍下事故现场情况并积极配合处理
和客人抱怨
19、下列哪些司机的行为符合服务规范？
留长指甲、女士美甲
勤洗澡衣服整洁
工作前刚吃了很多大蒜
首问语用方言沟通
站立时双手交叉放在腹前
20、以下哪些情形会被扣代驾分？
不给客户找零
未穿着/携带司机四件套
索要小费
在客户车内吸烟
开车时玩手机