本门课程共10题。单选题(每题只有一个正确答案)和多选题(每题至少有两个选项是正确答案,少选和错选均不得分)请看清题型答题。
1、关于A类房下列说法错误的是哪一项?(单选题)
A、 A房产权清晰
B、 价格略高的稀缺房源不属于A房
C、 A房业主售房诚意度高
D、A房看房十分方便
2、关于房源管理下列排序正确的是①聚焦②分级③房源开发④信息录入⑤推广?(单选题)
A、③①②⑤④
B、 ③②①⑤④
C、 ③④②①⑤
D、③①④②⑤
4、关于客户需求下列说法错误的是哪一项?(单选题)
A、位置,楼层,年代,装修,这些都是客户的显性需求
B、 婚姻状况,人脉关系属于客户的隐性需求
C、 客户的核心需求是可以改变的
D、 急迫度是隐形需求中比较重要的一个
5、关于速销房下列说法错误的是?(单选题)
A、 签署速销协议的房源
B、 速销房会支付保证金
C、 是我们的独家代理房源
D、速销房带看较多不需要特意面访业主
6、张芃录入了一套房源,已经核实了房源求真的动作,接下来张芃需要完备房源信息,下列说法正确的是(多选题)
A、 张芃需要完备房屋的信息,包括房屋的现状,看房的时间,装修时间与成本,是否限购
B、 张芃需要完备业主的信息,包括售房原因,交房时间,户口状况,婚姻状况
C、 张芃需要完备交易的信息,包括付款方式,是否有抵押,过户指导价格。
D、 张芃需要完备房屋信息,业主信息,交易信息
7、(接上题)完备信息后,张芃将房源划为A房,那么她接下来应该做的是?(多选题)
A、 1-3天回访一次业主
B、 带着店长去找业主签署速销
C、 申请房源聚焦
D、 同事带看时多陪看
8、一下属于房源推广动作的是哪些项? (多选题)
A、 设置房源聚焦会,集中周围所有门店人员一起梳理优质房源
B、 相邻门店同时邀约客户、带看聚焦房源
C、 王邀请业主参与房源聚焦、亲自介绍房源
D、 建立房源传递群,实时传递房源信息
9、一下哪些是常见的获客渠道?(多选题)
A、 业主转客
B、 店面接待
C、 经纪人合作
D、 网络端口
10、关于客户管理动作下列说法正确的是?(多选题)
A、 客户需求有变化时及时更新客户信息
B、 每一次与客户的沟通都要有目标,做好详细记录便于分析客户
C、 只需每周进行客户盘点一次
D、 经纪人要不断激活自己的库存客户