一、单选题（每小题所列四个选项中只有一个符合题目要求，请在给定的四个选项中选取最佳答案填入括号内，每小题2分，共80分）。
波司登企业使命是（ ）。
A．让人们的生活更美好！
B．波司登让四海成为一家！
C．波司登温暖全世界！
D．让我们一起温暖全世界！
“专心专注匠心注入，关心关注用户体验，真心真情温暖用户。”是对（ ）
A．企业愿景中“尊重顾客”的解读
B．价值观“用户第一”的行为要求
C．企业使命中“温暖顾客”的解读
D．价值观中“创新”行为的解读
波司登企业愿景中“赢得用户尊敬”是通过（ ）。
A．为用户提供舒适健康的功能服饰
B．为用户提供综合性的时尚服饰
C．为用户提供综合性功能服饰
D．为用户提供时尚的综合性服饰
波司登使命宣言中，“就是成为一个卓越的波司登人”的后面一句是（ ）。
A．让我们一起温暖全世界
B．创新创造用户价值
C．围绕目标，排除万难，只为成功找方法！
D．对内成就员工，对外造福顾客
4．波司登企业使命是从（ ）来解读的。
A．温暖顾客、温暖员工、温暖合作伙伴
B．温暖顾客、温暖社会、温暖合作伙伴
C．温暖顾客、温暖员工、温暖社会
D.温暖合作伙伴、温暖员工、温暖社会
公司着力打造的四项核心竞争力是品牌升级、产品领先、（ ）和投资整合。
A．智能制造
B．优质快反
C．时代性组织
D．新零售
波司登第一家直营店位于（ ）。
A．常熟市双塔街
B．白茆204国道旁
C．北京王府井
D．上海南京路
波司登企业精神“自强不息”的后面一句是（ ）。
A．敢于创新
B．追求卓越
C．永争第一
D．不怕困难
波司登品牌定位是（ ）。
A．成为全球最受尊敬的功能服饰集团
B．成为全球消费者首选的羽绒服品牌
C．全球热销的羽绒服专家
D．畅销全球72国
波司登向世界发布防寒服流行趋势是从（ ）开始的。
A．1995年
B．1996年
C．1997年
D．1998年
波司登企业愿景是（ ）。
A．成为令人尊敬的世界知名的功能服饰集团
B．成为全球最受尊敬的功能服饰品牌运营商
C．成为全球最受尊敬的综合服饰集团
D．成为全球最受尊敬的功能服饰集团
波司登品牌愿景是（ ）。
A．成为令人尊敬的世界知名的功能服饰集团
B．成为全球最受尊敬的综合功能服饰集团
C．成为全球75亿人首选的羽绒服品牌
D．成为全球最受尊敬的功能服饰集团
1995年，高总提前结束美国纽约服装博览会的行程，通过（ ）挽救了波司登品牌危机。
A．广告宣传
B．客户买断
C．反季销售
D．奥特莱斯渠道销售
“公司组织目标为核心目标，追求组织目标最大化”是（ ）价值观行为。
“用户第一”的基本含义是（ ）。
A．创造用户需求
B．超越用户价值
C．创造用户价值，超越用户需求
D．用户就是上帝
波司登未来三年的战略目标是实现营收（ ）。
A．200亿元
B．300亿元
C．500亿元
D．1000亿元
1996年，公司收购了竞品“魁克”羽绒服品牌后，并没有使用这个品牌，推出了（ ）品牌。
“乐于分享知识和经验，共同进步，共同成长” 是（ ）价值观行为。
“主动迎接新的任务和挑战，勇挑重担”的行为体现了（ ）的价值观。
“坚决不做有损公司利益的事”的行为体现了（ ）的价值观。
企业愿景中的“全球”是指（ ）。
A．规模最大
B．全球75亿人首选
C．整合全球资源，全球化运营
D．畅销全球72国
“敢于批评与自我批评”的行为体现了（ ）的价值观。
价值观“进取”的行为中“围绕目标，排除万难”的下一句是（ ）。
A．势必达成
B．坚忍不拔
C．只为成功找方法
D．达成结果
“创新”价值观的行为描述中“敢于创新和挑战”的下一句是（ ）。
A．不设限，才会精彩无限
B．主动担当任务和责任
C．为拿到更好的价值成果
D．学习成长，日日精进
“波司登”品牌名称的来选取了（ ）国家的一个城市名字的谐音。
波司登是在（ ）上市的上市公司。
A．上海证券交易所
B．深圳证券交易所
C．香港联交所
D．伦敦证券交易所
“主动寻找工作改善的机会和方法，承担才会成长”是价值观（ ）的行为要求。
波司登发展历程划分为（ ）。
A．艰苦创业期、品牌萌芽期、品牌发展期和品牌重塑期
B．艰苦创业期、品牌建设期、品牌发展期和转型重塑期
C．艰苦创业期、品牌萌芽期、品牌建设期和品牌发展期
D．艰苦创业期、品牌成长期、探索发展期和品牌重塑期
1980-1982年期间，高总往返上海揽生意的交通工具是（ ）。
“言行一致、知行合一”体现波司登人（ ）的核心价值观。
1987年，山泾服装厂80个员工的服装加工量等于上海主厂（ ）的产量。
A．160人
B．200人
C．220人
D．240人
高总说：“高度成就梦想”的下一句是（ ）。
A．格局决定命运
B．态度决定命运
C．品牌引领未来
D．梦想引领未来
1998年3月，在中国波司登“攀登珠峰”登山队的誓师壮行会上，喊出的口号是（ ）。
A．波司登，温暖全世界
B．波司登，挑战世界最高峰
C．波司登，扬民族志气
D．波司登，站在世界最高峰
2006年高总在哈佛大学演讲的主题是（ ）。
A．波司登让四海成为一家
B．波司登温暖全世界
C．波司登创世界名牌
D．世界名牌波司登
波司登品牌荣获“世界名牌”称号是（ ）。
A．2003年
B．2005年
C．2006年
D．2007年
2018年度大会的主题是（ ）。
A．百年品牌，千亿梦想
B．凝心聚力，创新创造
C．激活品牌，共创未来
D．品牌强企，绽放光彩
高总1995年1月考察北方市场时，发现了当时羽绒服不适销的马上五大问题是：款式单一、颜色暗淡、面料色泽差、版型臃肿和（ ）。
A．面料褪色
B．充绒量不足
C．钻绒
D．做工粗糙
以下做法中属于践行“用户第一”价值观行为的是（ ）。
A．每季产品开发前，设计团队都要到市场开展消费者调研
B．羽绒服售后服务时间缩短15天
C．“产品领先”的核心竞争力打造
D．关心关注用户体验，真心真情温暖用户
E．使羽绒服达到了洁净、抗菌、健康、环保的高品质要求
二、多选题（每小题所列四个选项中有两个及两个以上的最佳答案，请将最佳答案填入括号内，每小题2分，共10分）。
1999年，公司收到北京一位消费者投诉羽绒服掉色问题，高总第一时间派集团一位副总冒着大雪飞往北京并连夜找到了这位消费者，表达了歉意并承认了这件衣服的质量问题，第一时间帮他免费更换了羽绒服，消费者对波司登不远千里处理消费者投诉的做法非常感动，从最初的投诉和抵触转变为积极宣传波司登品牌。公司的做法践行了（ ）
A．波司登企业使命
B．诚信的核心价值观
C．用户第一的核心价值观
D．波司登企业愿景
E．责任的核心价值观
波司登“登峰造极”的意思是（ ）。
A．在羽绒服领域达到最高的境界或成就
B．身穿波司登羽绒服登山队员登顶珠穆朗玛峰
C．身穿波司登羽绒服登山队登顶世界最高山峰
D．中国北极科考队身穿波司登羽绒服经历北极科考历程
E．南极科学考察队身穿波司登羽绒服远征南极
1994年，高德康开始全力经营自己的牌子“波司登”，准备大干一场，却遭遇了一场前所未有的危机。到1994年冬天快结束的时候，工厂生产的23万件羽绒服只卖了8万件，2000多万元资金积压在仓库里，企业到了生死存亡的关头！高德康随后去东北考察市场，发现羽绒服存在五大问题。，高总立即开始针对发现的问题逐个解决：对面料，颜色、内衬密度，钻绒等现象进行全面创新并全面引入时装设计，使原来臃肿羽绒服变得更轻、更薄、更俏了。1995年冬天，高总创新设计的波司登新品闪亮登场，一炮打响。生产了68万件，销售了62万件，增长了近8倍，一举跃居全国销量冠军！高总的创业故事表现了（ ）
A．不怕困难的企业精神
B．用户第一的核心价值观
C．“敢于创新”的企业精神
D．“进取”的核心价值观
E．责任的核心价值观
2004年，执行总裁梅冬临危受命，从供应链管理调至市场管理销售，挽救销售连续下降的趋势，梅总不仅接受了从未涉及的市场管理工作，而且自我设定了比集团目标更高的目标，她带领团队走访市场，了解客户需求，有针对性地制定有效的运营和激励举措，攻坚克难，最终实现目标翻番的机制结果。梅总的行为体现了（ ）。
A．波司登企业精神
B．“进取”的核心价值观
C．“合作”的核心价值观
D．“用户第一”的核心价值观
E．“责任”的核心价值观