近年来，随着国家改革开放政策的大力支持、经济的高速发展以及互联网的广泛使用，我国快递行业发展迅猛，而校园快递在整体的快递行业占据着重要地位。校园快递对当今大学生的作用，随着网络时代的到来愈发重要，但与此同时，各种快递侵权现象更是层出不穷，亟待解决。为此，我们小组对高校校园快递侵权现象进行调查，希望您能帮助我们填写这份调查问卷，谢谢您！
您一学期收发校园快递的频率是
经常使用，一般一个月能使用两次以上
一般每个月有一次
一学期总共两三次
基本不使用
您觉得校园快递在固定的快递点寄取快件方便吗
寄取地点固定，非常方便
较为方便
严重忽视了收货地址的意义，非常不方便
您觉得校园快递服务点分布是否合理
疏密相间，非常合理
分布均匀，较为合理
分布很不均匀，非常不合理
您觉得校园快递取件的时间灵活吗
取件时间充裕，且与上课及用餐时间错开，非常灵活
较为灵活
取件时间短，且与用餐时间相冲突，非常不灵活
目前，多数高校快递还没提供送货到宿舍的服务，对此，您认为
太不合理了，给我带来了很多不便，严重损害了我作为消费者的权益
挺不合理的，给我带来了一定不便
合理，能够理解，没有给我带来什么不便
您是否留意过快递单后的快递合同
是的，留意过
知道有这个合同，但没留意过
没有，都不知道有这个快递合同的存在
您最不能忍受快递公司哪方面的服务
投递延时
投递员服务态度恶劣
领取麻烦
包裹破损或丢失东西
若遇到上述问题，您通常采取的措施是
向快递员反映
打客服电话反映
询问卖家
官网投诉
自我抱怨，自认倒霉
若遇到上述问题，您是否得到过赔偿
快递公司不闻不问，没得到过赔偿
快递公司进行了赔偿，但无法弥补我的损失
快递公司进行了赔偿，金额使我满意
如果遇到上述问题，您觉得是否应该有精神损害赔偿
当然要有了，侵权了，就要有赔偿
不需要，一个快递而已，哪有什么精神损害
我不是很清楚
当您使用某家快递公司，遇到上述问题时，您会选择
快递都一个样，侵犯消费者的合法权益，再也不用
这家快递公司真不怎么样，下次一定要换一家
只是个别现象而已，不会在意
您认为发生上述问题的原因是
快递公司内部监督机制不完善
快递行业从业人员自律水平较低
快递服务方面的法律法规不完善
相关部门对快递侵权问题的重视不足