博远吉利汽车交车面访问卷

尊敬的客户,您好!为使我们能为您提供更好的、更专业的服务,请您对购车过程中接待您的销售顾问,和对我们提供的服务,从服务态度、专业性等方面给予评价。谢谢!
车主基本信息
车主姓名    ____________
车主电话    ____________
所购车型及颜色    ____________
现住地址    ____________
公司名称    ____________
公司地址    ____________
兴趣爱好    ____________
婚姻状况    ____________
QQ/微信    ____________
销售顾问    ____________
您一到展厅就有人接待。
没有
销售顾问的态度热情友好。
10分
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8分
7分
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5分
4分
3分
2分
1分
销售顾问主动了解您的需求。
销售顾问花费一定的时间来提供具体的建议和产品信息。
10分
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8分
7分
6分
5分
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3分
2分
1分
销售顾问的产品讲解清晰明了。
10分
9分
8分
7分
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5分
4分
3分
2分
1分
和销售顾问交谈时,感觉轻松,没有压力。
10分
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3分
2分
您对销售顾问的专业知识水平的满意程度。
10分
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3分
2分
1分
销售顾问对合同条款进行了详细说明。
店内环境(接待大厅、休息区、洗手间等)的整洁程度。
干净、整洁
大厅不干净、洗手间不干净、桌面脏乱
经销店在承诺的时间内交车。
待交车辆清洁、干净,符合您的要求。 
符合要求
不干净、有灰尘
销售顾问陪您详细检查待交车辆,并得到您的确认。
销售顾问为您详细讲解了新车的操作要点和使用注意事项。 
销售顾问为您详细地说明了免费保养及索赔条款。 
销售顾问在交车过程中礼貌,态度友好,热情。
10分
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3分
2分
1分
销售顾问在交车过程中对交车事务很专注,对您很重视。
10分
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3分
2分
1分
销售顾问在交车过程中的整体表现令您满意。 
10分
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3分
2分
1分
经销店各部门在交车过程中的配合程度令您满意
非常满意
满意
一般
不满意
您在购买前,销售顾问是否主动邀请您试乘试驾?
没有
您认为试乘试驾重要吗?   
很重要
一般
不重要
您对我店的建议/意见
    ____________

22题 | 被引用4次

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