沟通能力：能够向他人清晰的表达自己的观点，积极耐心的倾听和理解他人的需求和意愿。
学习能力：不断总结吸取经验教训，主动增加学识、提高技能
主动性：积极主动发现、询问、解决问题
责任感：对本职工作负责到底，工作中不推卸责任、不产生矛盾、失误少
执行力：根据部门目标，分解个人目标，并能高效完成
团队协作：能与团队建立关系，并密切配合同事完成工作任务
服务意识：有帮助或服务客户的愿望以满足他们的要求
质量意识：工作中自觉进行质量管理，严格要求工作质量
协调能力：工作清晰有条理，有结构性及关联性
创新能力：提出新颖而有价值的思路、方法、措施，积极尝试并产生新的工作效果、效益
抗压能力：在周围环境的压力下，能够通过自我调节释放压力，正常完成工作
敬业精神：对工作充满热情，有良好的职业道德和强烈的职业使命感
成就导向：个人具有成功完成任务或在工作中追求卓越的愿望
客户导向：能够关注外部客户不断变化的需求，竭尽全力帮助和服务客户，为客户创造价值。
解决问题：在遇到复杂环境和困难问题时，有效收集和分析信息，并且高效解决问题。