生鲜产品用户购买行为调研

问卷共设置16道选择题,大概花费您5分钟。感谢您的参与。

那么,现在您就是一位普通的用户。
您在线上选购生鲜产品,在价格上,您更倾向于?
如果产品好,不介意价格高一点
不考虑价格,直接购买
想尝试这款产品,但价格有点高
价格高,会选择其他同类产品
您最在乎产品的哪些属性?
产品品种/规格参数/保质期
品牌影响力
产地/产品认证
生产过程/生长过程
产品特性/口感
营养价值
做法/吃法
产品包装
配送/到货时间
售后服务
其他
现在有一个新的、从来没有食用过的产品,哪个更符合你的购买决策路径?
价格——评价——浏览详情页——同类对比——购买
浏览详情页——评价——价格——同类对比——购买
评价——浏览详情页——同类对比——价格——购买
同类对比——价格——评价——浏览详情页——购买
其他
在浏览详情页时,您会关注其他产品信息吗?
会关注一下优惠购买,或者其他相关联、新上市产品
会看一下是否有其他活动促销信息
只看这一个产品,其他的不考虑
其他
在浏览详情页时,对于产品介绍,您会?
只看图片
多数只看图片,会关注一些重点功能性文案
喜欢阅读文案,图片多少都可以
其他
哪种产品图会让您感到好吃?请选择两张。
图片1
图片2
图片3
图片4
图片5
图片6
哪种产品图会让您感到好吃?请选择两张。
图片1
图片2
图片3
图片4
图片5
图片6
同一种橙子,在价格、规格等各方面都一样的情况下,您会更倾向于?请选择两款(点击查看大图)
图片1
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图片5
图片6
接第8题,您为什么要选择这个图片?
好看有食欲,应该好吃
感觉商家比较专业,买的放心
凭感觉选的
其他
您会关注详情页中,产品与其他同类产品的PK对比吗?
会,可以让我更快速的决定购买
偶尔会,更想了解与同类产品的优势
不会,就想要买这个产品
其他
在浏览详情页时,您会重点关注好评率、评价、晒图吗?
会重点关注,尤其是视频或者图片能够影响我是否购买
偶尔会关注,对我购买不会产生太大影响
不会关注
线上产品数量、规格、实物图片,与实际购买到货,会有比较大的落差吗?
会有很大落差,线上产品图片有点夸张
还行,习惯了,商家的夸张手法
很苦恼,经常买到货不对版
接第12题,如果您收到落差很大的产品,您会如何处理呢?
还行,只要不影响食用就好
立刻联系客服处理,是否有赔付方式
很生气,直接扔掉,再也不购买
现在有一款大闸蟹的产品,哪些描述让您更愿意购买?
高档礼盒,情深意浓
畅销6年,中国好蟹,口碑力荐
肥美鲜嫩,回味无穷
吃鱼和粗粮长大的阳澄湖大闸蟹
才出湖边,又到舌尖
丝丝蟹味,母蟹蟹黄粉酥油黏,筷子轻轻一碰,蟹黄自然松开,油汁慢慢渗透开来
阳澄湖大闸蟹有青背、白肚、金爪、黄毛四大特征
产地直发、经过食品安全验证
赠送蟹醋一瓶
死蟹赔付流程
您会关注产品的包装吗?
会,必须保护食材完整性
会,比较在意包装美观度,尤其是送礼
不怎么在意
其他
相比线下购买生鲜产品,您认为线上购买有哪些局限和不足?
无法亲自挑选
不能试吃,不确定口感
不能立刻吃,需要等待到货
价格偏高
其他

16题 | 被引用2次

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