建行手机银行调查问卷

您好，我们是在校的大学生，现在正进行建行手机银行业务的市场调研活动，内容如下：

建行是国内首家推出手机银行的银行，为用户支付、帐户管理和资金使用安全等方面带来了极大的便利和保障。虽然现在手机普及率和手机上网率已经很高，但是建行手机银行的普及率和使用率还有待提高。本次调查，想就广大网友对手机银行的认知和使用情况做进一步统计，并推广建行手机银行业务。请根据您的真实情况如实填写！谢谢合作！

您的年龄？

18~28

29~38

38~48

48以上

您的文化程度？

高中

大学

研究生

其他

您知道手机银行吗？

相当了解

了解一点

知道但不了解

不知道

您是否进行过网上支付？

是

否

您是否已开通手机银行这项服务？

是

否

您最常用使用的银行业务是？

汇款转账

购物支付

查询账户及交易记录

投资理财

缴费

其他

您认为手机银行会对账户的安全产生隐患吗？

会

不会

不知道

您对手机银行的下列哪些业务有所了解？

账户查询、转账、缴费、支付等传统业务

手机充值、缴水电费等新兴业务

手机股市、基金查询等理财业务

电子机票、福利彩票等业务

以下哪种因素会促使您使用手机银行业务？

对手机银行业务的安全性和操作流程有大概的了解后

发现手机银行业务带来很大方便

受同学影响

发现网上购物有很大吸引力

其他

您对手机支付存在哪些疑惑

安全性

实用性

费用高

其他

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