掌握直接客户信息，了解客户需求
工作中积极主动与客户沟通
掌握本岗位必要的知识和技能
按时、保质保量完成既定的工作任务
遵守承诺，对他人许下的承诺，就要信守
善于倾听，不随意打断别人，在适当的时刻补充自己的见解
尊重他人，不受职级高低或职位不同影响，不在背后议论他人
不在工作时间做与工作无关的事
对事不对人
今日事今日毕
不重复犯错
快速定位客户问题并给出解决方案
遇事不推诿
及时向上级汇报工作进度
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请选择您最认同的5条
勇于承担工作职责以外的任务
勇于挑战未从事过的新技术、新领域
始终保持乐观主义精神和必胜的信念
积极学习先进知识和技术，不断提升自己的能力
追求卓越，通过迭代持续提升
善于思考，常常能够提出对工作方法改善的有效建议，并积极尝试
具有持续的事业心，永保激情，不怕失败
勇于创新，工作中有创新的想法敢于向上级反馈
主动为自己订立绩效标准
积极参加公司组织的专业培训
积极提供合理化意见
不断设定更高的目标
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请选择您最认同的5条
善于发现他人优点，多赞扬
愿意将个人的知识和经验进行分享，帮助他人提升
敢于直面指正他人的问题和不足，不做老好人
在决策前参与讨论发表建议，在决策后不论认同与否必须在言行上给以绝对支持
以团队利益为重，积极承担团队中的有关职责和任务
在工作中给予伙伴充分支持
帮助员工制定成长计划，耐心指导下属成长
与同事建立共同的目标
与业务上下游保持好关系
重视客户满意度（站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，让达成客户公司满意）
尊重竞争对手，不与客户谈论竞争对手的情况
对待客户言而有信，不随意承诺，承诺必达
以客户需求为导向，积极满足客户正确、合理的要求
换位思考