企业服务台使用调查问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

您的性别

男

女

您是否知道有企业服务台

知道，使用过

知道，未使用过

不知道

您是否使用过服务台

经常用

偶尔用过

没有用过

您使用服务台的频率是多久呢

每天

偶尔，一个月1-2次

有需要才用

从来不用

是什么原因让您没有使用或使用频率低

不知如何使用企业服务平台

企业服务平台界面操作不方便

以前使用过企业服务平台，并没有解决实际问题

有其他可以解决问题的渠道

处理时间过长，流程多，太麻烦，想办法自行解决

遇到问题想不到使用平台解决

其他未发现的问题

您觉得服务台处理问题的时间合理吗？

合理，处理时间短

不合理，处理时间过长

您认为服务台还有什么改进之处

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