三江购物生鲜满意度调查问卷

问卷说明:本次调研旨在了解顾客对三江购物生鲜的满意度,从而改善存在的不足与问题,问卷大约花费您2分钟左右的时间,您的真实想法就是我们追求的真相!谢谢你的支持与配合!(如有疑问,敬请垂询您身边的工作人员) 生鲜定义:水果、蔬菜、肉禽、水产
您的性别
A.男
B.女
您的年龄
A.20岁以下
B.21-30岁
C.31-40岁
D. 41-50岁
E.51-60岁
F.60岁以上
您是三江购物会员吗?
A. 是
B. 否
您来三江购物的频次是
A. 一天1次以上
B. 每周3次以上
C. 每周1-3次
D. 偶尔
您最常在哪个时间段来三江购物?
A. 早晨
B. 上午
C. 中午
D. 下午
E. 傍晚
F. 晚上
G. 不固定
您对生鲜商品最在意的是( )( )( )(请选择以下进行前三位排名)
A. 新鲜
B. 安全
C. 品牌
D. 包装
E. 价格
F. 品质
G. 其他
您是否在三江购物购买过生鲜
A. 是(请转到8)
B. 否(请转到10)
您来三江购物主要购买的生鲜是
A. 蔬菜类
B. 水果类
C. 水产类
D. 肉禽类
您是否有想买却买不到的生鲜类商品
A. 有,比如
B. 没有
您还会选择的哪些地方购买生鲜?
A. 菜场
B. 永辉
C. 欧尚
D. 华润万家
E. 网购
F. 其它
您不愿来三江购物购买生鲜的原因是什么(购买生鲜的顾客可以不做选择)
不新鲜
品种少
不做饭
陈列凌乱
味道不好
卫生情况差
价格高
您对三江购物生鲜包装商品的规格大小是否满意
A. 每次正好可以食用完
B. 不够一家人食用,比如
C. 太多,不能一次性吃完,比如
您对三江购物生鲜区的服务是否满意
A. 满意
B. 不满意,请举例(如:杀鱼服务、烹调指引等)
您喜欢生鲜商品包装售卖还是散装售卖?
A. 包装
B. 散装称重
C. 都可以
您是否知道三江购物加工中心的肉禽气调包装商品,对气调包装商品是否满意
A. 知道,满意
B. 知道,不满意,如不满意,请举例哪些商品
C. 不知道
您是否知道三江购物日日鲜、鲜食荟品牌商品
A. 知道 (转17)
B. 不知道(转18题)
请您对三江购物日日鲜、鲜食荟从以下方面打分(0分不满意 1分一般 2分满意,请打钩)
新鲜 ★ ★
安全 ★ ★
包装 ★ ★
价格 ★ ★
请您为三江购物生鲜从以下方面打分(0分不满意 1分一般 2分满意,请打钩)
选项1 ★ ★
选项2 ★ ★
品质 ★ ★
价格 ★ ★
便捷度 ★ ★
卫生度 ★ ★
食品安全 ★ ★
您对三江生鲜的其他建议或意见
    ____________
结束语:对于您提供的协助,我们再次表示真挚的感谢!祝您生活愉快!

20题 | 被引用4次

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