您好，我们是西安科技大学管理学院电子商务专业的学生， 现在正在进行海底捞营销方式现状的研究， 需要您提供宝贵的意见。问卷采取匿名方式， 所有数据资料仅用于统计分析的研究，对于您的热心协助，谨致衷心谢意。
您去海底捞就餐的频率
每周一到三次
每月一到三次
每个季度一到三次
偶尔去
您通常选择哪种方式度过海底捞的排队等候时间?
在附近闲逛
享受海底捞的小吃
享受海底捞的服务（如擦鞋，美甲)
使用海底捞提供的休闲物品（如扑克牌，跳棋)
您认为海底捞的实际服务与网络或媒体的宣传力度相比如何？
实际服务更好
实际服务与宣传差不多
实际服务不如宣传
您所接触的海底捞服务员是怎样的?
任劳任怨
真诚的
热爱企业的
有较强的服务意识
负责的
主动热情与顾客交流
有耐心的
高效率的
服务态度一般
服务态度很差
与其他火锅相比您认为海底捞的服务
非常合理，提供的服务比其它同行更好更多
比较合理，提供的服务比同行多
一般服务比其他同行略有差别
服务比其他同行差
您每次在海底捞的消费大概是多少？
100元以下
100~200元
200~300元
300~400元
400元以上
您认为海底捞与其他火锅餐饮最大的不同是什么？
服务周全
特色的丰富海鲜菜品
环境氛围舒适
品牌口碑
其它
您认为下列哪些最符合您眼中的海底捞
用心为顾客服务
用心体贴员工
概念新颖富有特色
安全可靠良心企业
菜品好吃味道上佳
您认为海底捞现在还有那些问题
员工松散
菜品质量与出菜速度不够高
价格太高，不能普及大多数人群
其它