安畅网络2018用户满意度调查

     感谢您一直对安畅的支持,为了提供更加优质的产品和服务,诚邀您给予我们宝贵的反馈和建议。参与调查的用户均有机会获得我们精心准备的礼品,您的建议也将列入安畅网络18年年度产品及IT服务改进计划。若您在填写过程中有任何疑问或建议,可直接联系我司 7*24 H服务热线:4007207200转4。

1.请填写您在安畅网络平台上的注册帐号(邮箱)
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2.请填写联系人手机号
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 3.您对当前安畅的网络质量如何评价?
网络质量好,超出预期
网络质量良好,满足需求
网络质量一般,基本满足需求
网络质量差,不满足需求
4.对于云计算产品,您的使用体验如何?
成本低,灵活方便,安全可靠,十分认可
成本低,安全可靠,但运维管理仍需较大投入
灵活方便,安全可靠,但周期成本并非如预期低
仅测试体验,不考虑使用,请填写原因
其他
5.您对安畅的CloudLink(弹性混合云专线)的开通速度、传输质量是否满意?
开通速度快,高速传输、安全稳定,非常满意
传输速度快、安全稳定,但开通速度一般
开通速度快,但传输质量有待提高
开通速度和传输质量均一般,需要优化提高
未体验过该服务
6.当前安畅的服务产品是否满足您的需求?
产品非常丰富 ,超出预期
产品丰富,满足需求
产品单一,不满足需求
未体验过该服务
8.您对安畅服务您的客户经理的业务能力如何评价?
非常满意
满意
一般
不满意
7.对于安畅技术支持工程师的技术专业性及服务态度,您是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
9.您对当前安畅的售前工程师/架构师的服务能力如何评价?
需求把握精准,方案设计专业全面,超出预期
充分了解客户需求,方案设计专业,满足期望
能力一般,基本满足需求
需求把握不准,方案设计不够专业,不满意
未体验过该服务
10.安畅当前的报障通道/流程是否方便快捷?
非常方便快捷,超出预期
比较方便快捷,值得肯定
一般,基本满足需求
流程复杂,报障经常受阻,不满意
11.您对当前安畅系统用户后台的使用感受如何?
操作方便快捷,界面友好,值得赞许
易用,体验良好,推荐使用
功能尚可,体验一般,可以接受
操作繁琐,体验不佳
12.选择云集成服务商时,您的优选考虑因素是什么?(最多选择3项)
资源折扣,价格优惠
行业口碑,授权资质
产品丰富,可以提供多云、物理混合架构
有专业的研发团队,能提供云应用开发服务
有专业的架构师团队,能提供云架构咨询服务
专业的运维管理团队提供售后支持和运维管理服务
其他
13.您希望安畅开通哪些海外网络节点(已开通:洛杉矶、法兰克福、台湾、首尔、香港)?(最多2项)
东京
硅谷
新加坡
泰国
其他
 14.您选择安畅网络的原因?(最多选择3项)
行业口碑好
产品丰富
价格优惠
网络稳定
服务态度好
项目交付速度快,质量好
技术能力强,专业水平高
安全管控力度强
其他
15.您对安畅网络(产品,服务,网络,平台等等)有何建议和意见?
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