北京首钢吉泰安新材料有限公司顾客满意度调查表

尊敬的顾客:
非常感谢您对本公司的大力支持和信任,为了更好地为客户提供满意的产品和服务,我们请您协助完成如下调查,以便于我们今后各项工作更好地改进。您的满意度是对我们工作的评价和鞭策。真诚渴求您的反馈,谢谢!
您对本公司及本公司产品的印象如何?
很满意
较满意,有发展前景
一般满意,产品质量很好
较不满意,产品质量和公司形象有待提高
很不满意
在购买产品的过程中,您觉得本公司销售人员在产品咨询、业务洽谈、文书往来及联络方面的工作做得怎样?(服务)
很满意
较满意
一般满意
较不满意
很不满意
您觉得本公司在质量、服务以及顾客满意度方面做得怎样?
很满意
较满意
一般满意
较不满意
很不满意
您对本公司提供的产品的质量有多满意?
很满意
较满意
一般满意
较不满意
很不满意
您对于本公司产品的质量、技术指标、外观及包装有何看法?
很好
较好
一般
较差
很差
其他(建议)
我公司产品的性价比您有多满意?
很满意,性价比高
较满意,性价比在同类中有优势
一般满意,价格适中
较不满意,价格偏高
很不满意
您对本公司在售后服务、投诉处置以及技术支持、定期回访等方面的工作有多满意?
很满意
较满意
一般满意
较不满意
很不满意,表现为
贵公司是从何渠道获得我公司的产品信息的?
各类广告
行业影响
公司自荐
企业推荐
朋友介绍
网上
其他
您看中我公司哪方面的优势:
公司品牌
公司规模
公司信誉
制造能力
产品质量
售后服务
价格
其他
您认为我司的报价是否合理
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
公司名称
    ____________
您的建议:
    ____________

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