感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
一般来我们EACHWAY消费的顾客年龄是？
20-30岁
31-35岁
36-40岁
41-50岁
50岁以上
一般来我们HUI消费的顾客年龄是？
20-30岁
31-35岁
36-40岁
41-50岁
50岁以上
她们一般消费水平平均为？
1000元以下
1000-2000元
2000-4000元
4000-6000元
6000-8000元
8000元以上
她们一般消费平均水平为？
1000元以下
1000-2000元
2000-4000元
4000-6000元
6000-8000元
8000元以上
我们EACHWAY的顾客对什么比较看重？
服装品质（舒适度、做工）
服装款式
品牌名气
商品价格
色彩/图案
面料材质
适合自己的就可以
我们HUI的顾客对什么比较看重？
服装品质（舒适度、做工）
服装款式
品牌名气
价格
色彩/图案
面料材质
适合自己的就可以
出现品质问题时，你是怎么采取措施的？
说服顾客，解释面料特性（如真色浮色、蕾丝劈裂、雪纺抽纱）
承认问题，并在合理范围内提出解决方案
上报公司，等公司解决
积极跟进，得到解决方案
耐心等待，做好顾客维护工作
出现品质问题时，你是怎么采取措施的？
说服顾客，解释面料特性（如真色浮色、蕾丝劈裂、雪纺抽纱）
承认问题，并在合理范围内提出解决方案
上报公司，等公司解决
积极跟进，得到解决方案
耐心等待，做好顾客维护工作
你认为我们EACHWAY有什么需要改进的地方？
品质方面需更加严格要求
面料方面需舒适耐穿
价格方面需有所调整
其他
你认为我们HUI有什么需要改进的地方？
品质方面需更加严格要求
面料方面需舒适耐穿
价格方面需有所调整
其他
请给以下质量问题类型打分，说明该类问题的重要程度
勾丝抽纱 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
浮色褪色 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
污渍 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
线头 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
缺少配件 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
尺码错误（内搭外件） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
面料色差 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
面料死痕 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
破洞 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
起毛起球 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★