奥迪车主问卷调研表

尊贵的奥迪车主您好,为了提升我公司的整体服务水平,为了更好的给您提供优质的服务,我们现做以下问卷调研,以便对您的个人需求及对我们公司的意见建议有个全面的了解,并根据您的建议我们会做出改善提升,谢谢您的配合。
您目前拥有的车型
A1
A3
A4L
A6L
Q3
Q5
Q5L
Q2L
A5
A7
A8L
A4allroad
A6allroad
A6avant
您本次进店所做的项目
保养
维修
事故
您对我们服务顾问的服务态度评价怎样
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您对我们服务顾问的商务礼仪评价怎样
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您觉得我们服务顾问的普通话水平怎样
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您觉得我们服务顾问的仪容仪表评价怎样
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您对我们技术人员的专业水平评价怎样
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您本次进店是否满意?如果不满意您具体对哪里不满意
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您选择在我们4S店做这些项目的主要原因是什么
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您对于4s店服务最在意的是什么?
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您平时的兴趣爱好有哪些
看电影
爬山
旅行
看书
绘画
书法
品茶
红酒
唱歌
美食
跑步
羽毛球
健身
游泳
打牌
乒乓球
其他
您通常在哪个时间方便接电话
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您是否知道二手车置换业务?如果您考虑换车您会选择置换服务吗?
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您是否知道延保业务?您觉得延保有用吗?
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关于续保,您觉得4s店与外面对比如何
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本次进店让您最不满意的地方是什么
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本次进店让您最满意的地方是什么
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为了能更好的服务您,您希望我们公司在哪些地方做出改善提升?
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