普拉顾客现场满意调查问卷

尊敬的顾客:
        您好!
        感谢您选择普拉国际医学美容医院,普拉国际医疗美容集团创立于2008年,总部设于中国(香港),是一家专注于医疗美容投资和管理的连锁企业集团。为您提供管家式贴心服务,请您对以下我们的服务给予真实客观的评价,本次调查仅用于院内服务提升,您的信息绝不会被泄露,诚挚地感谢您的信任、支持!

VIP卡号

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姓名
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电话

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年龄

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治疗项目 ​​​​​​​

您了解普拉美容医院的途径:

亲友推荐 ​​​​​​​
户外广告
百度等网络渠道
微信、微博等社交媒体
其他

​​​​​​​ 您选择来普拉的主要原因:

良好的体验
医生专业的技术
位置便捷
口碑好
价格适中
先进的医疗设备
品牌好
咨询专业性强
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请您对本次到院的各项服务进行评价

你对手术实施的效果:

非常满意 ​​​​​​​
满意
一般
不满意
非常不满意

​​​​​​​ ​​​​​​​ 您对前台人员的服务:

非常满意 ​​​​​​​
满意
一般
不满意
非常不满意

您对管家人员的服务:

非常满意 ​​​​​​​
满意
一般
不满意
非常不满意

您对咨询师的设计方案:

非常满意 ​​​​​​​
满意
一般
不满意
非常不满意

您对收银员的服务:

非常满意 ​​​​​​​
满意
一般
不满意
非常不满意

您对检查检验人员的服务:

非常满意 ​​​​​​​
满意
一般
不满意
非常不满意

您对护士的服务(含仪容、仪表、服务态度等):

非常满意 ​​​​​​​
满意
一般
不满意
非常不满意

您对医生的服务:

非常满意 ​​​​​​​
满意
一般
不满意
非常不满意

您对客服的服务:

非常满意 ​​​​​​​
满意
一般
不满意
非常不满意

​​​​​​​ 您对我院整体环境卫生:

非常满意 ​​​​​​​
满意
一般
不满意
非常不满意

您对我院整体服务:

非常满意 ​​​​​​​
满意
一般
不满意
非常不满意

如果您对我们的服务满意,哪位员工的服务最让您满意?为什么?

    ____________

如果您对我们的服务不满意,哪位员工的服务最让您不满意?为什么?

    ____________

您认为我院目前最需要改进的工作是什么?

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您是否愿意向亲戚朋友推荐我院?

愿意
不愿意

您是否愿意在我院接受其他手术项目

愿意
不愿意

您是否有计划进行隆胸手术?如有,您喜欢哪种隆胸方式?希望达到什么效果?

    ____________

​​​​​​​如果您不想进行隆胸手术,顾虑的原因是什么?

    ____________

感谢您的参与——普拉医学美容医院

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