【流程执行】对于HR内部对接的流程执行(如员工转正、调岗、升降级、合同续签、员工信息更新、员工薪酬福利变更、组织架构调整、报表及数据支持等),从及时性和准确性的角度来看,您的感觉如何?
【流程执行】对于与员工对接的流程执行(入职、离职、薪资核算、证明开具、工作居住证办理),从及时性和准确性的角度来看,您的感觉如何?
【客户服务】关于HR服务人员对自己负责领域的了解程度和专业性,您的感觉如何?
【客户服务】关于HR服务人员与员工或HR同事沟通的效率和体验,您的感觉如何?
【客户服务】关于HR服务人员在解决工作中特殊情况和问题时表现出的灵活度及效率,您的感觉如何?
【服务宣传】关于HR服务的重要项目做相关沟通的时效性及清晰度,您的感觉如何?
【服务宣传】关于HR服务宣传的风格和员工对宣传的接受度,您的感觉如何?
如您在上述9道题目中选择“一般及以下”,或“否”的选项,请举例说明原因。
您认为人力资源的流程和服务质量有哪些可以改善的地方?请您说明并给予相关意见。