对于物业服务的以下各方面的表现,请您做出评价:
| 非常满意 | 比较满意 | 一般 | 不满意 |
工作人员上门维修及时性 | | | | |
维修服务的效果和质量 | | | | |
维修人员的工作态度及专业水平 | | | | |
下面对于客户服务的以下各方面的表现,请您做出评价:
| 非常满意 | 比较满意 | 一般 | 不满意 |
客服人员的礼貌和态度 | | | | |
客服人员的反馈、跟进事务的及时性 | | | | |
客服人员的专业性 | | | | |
下面对于安保服务的以下各方面的表现,请您做出评价:
| 非常满意 | 比较满意 | 一般 | 不满意 |
对小区人员的出入管理(如出入问询、登记) | | | | |
对车辆停放、安全的管理(乱停乱放现象的管理) | | | | |
保安人员的形象及礼仪 | | | | |
保安人员的安全防范行为(如:定时定期巡逻) | | | | |
7、下面对小区环境管理的以下各方面的表现,请您做出评价:
| 非常满意 | 比较满意 | 一般 | 不满意 |
公共区域卫生情况(如小区主干道、楼道、花园等) | | | | |
垃圾清理的及时性 | | | | |
保洁人员的态度及礼仪 | | | | |
下面对公共设施维护的以下各方面的表现,请您做出评价:
| 非常满意 | 比较满意 | 一般 | 不满意 |
小区树木、草坪等绿化维护 | | | | |
小区内基本公共设施的维护情况(如路灯、门禁、游乐设施等) | | | | |
小区的电梯维护保养情况 | | | | |
您对本小区物业事务通知类(如停水停电等通知)的及时、准确性的评价:
您最希望物业举办哪类的活动? (最多选3项)
健康养生类讲座
育儿类、亲子关系类讲座
居家生活类讲座(如居家整理等)
文体比赛
社会公益活动
少儿活动
外出亲子游玩
其他
您希望物业公司为您提供哪些特约服务?(最多选3项)
室内保洁
钟点工
家教
邮件代发
皮具保养
家电维修
除尘除螨
社区团购
其他
您认为豪布斯卡物业的服务有哪些方面是您特别满意的,请您列举一二。
您认为豪布斯卡物业的服务还有哪些方面亟待改善的,请您对不满意之处列举一二。
对于您的建议和意见我们将以电话、上门等形式回复您,非常感谢您的真诚参与!
湖南豪布斯卡物业管理股份有限公司
2018年12月3日