助听器市场调研

尊敬的女士/先生:
      您好,我们正在进行一项关于助听器的市场调研,恳请您抽出宝贵的时间协助完成以下问卷,本问卷的信息将帮助我们提高我们的服务质量,非常感谢您对立聪堂的支持。
您关注微信客服“立小聪”是为了?
了解听力问题相关信息
了解助听器产品信息
查询立聪堂公司信息
查询立聪堂的联系方式\门店地址
其他
、您是如何关注微信客服“立小聪”的?
我是立聪堂的老客户
朋友圈分享文章
立聪堂官网
他人推荐
其他方式
 您知道助听器的作用吗?
不了解
知道\听说过
比较了解
很了解
我是使用者
您身边有人使用助听器吗?
没注意,不清楚
没有人使用
很少人使用(1-5人)
蛮多人使用(超过5人以上)
假设您需要购买助听器,您注重的因素是?
外观
价格
质量
音质
舒适度
隐蔽性
多功能
易操作
服务好
假设您需要购买助听器,您会在什么地方购买助听器呢?
网络平台
助听器连锁店
医院
小型助听器店
其他
您的身份是?
助听器使用者
使用者家属
其他
考虑到优缺点,您觉得正在使用的助听器对您或家人的生活品质 
有一点帮助
很大帮助
帮助太大了
每天用完助听器,您或者家人会
按照规范,放入防潮盒
放在床边桌子上
随意放置
 您或者家人是否会定期保养
不会
您或者家人主要使用助听器的场所
会议
面对面交流
户外
影院餐厅
公司
其他
您或者身边的人对助听器最不满意的地方是
声音聚焦问题
接听电话
看电视、电影
背后或车内交谈
多人说话的时候
听音乐
其他
您觉得什么位置门店对您最有吸引力
社区周边
医院内或周边
商业区
其他
您是否到访过立聪堂的线下门店?
您每次光临我们门店的时候,验配师态度您满意吗?
很满意
比较满意
不太满意
不满意 太糟糕了
您来这家门店是由于
他人的介绍
经常路过
看到广告、促销
我是老顾客
其他
您认为我们的售后服务如何?
很满意
比较满意
不太满意
不满意 太糟糕了
如果把立聪堂比作一个人,你觉得您对立聪堂的感觉是?
热情
友善
专业
普通
还不错
非常好
您知道立聪堂的“助听使者”吗?
知道
不知道
 您会向您的朋友推荐立聪堂吗?
不会
 最近2周,你参与较多的社交、娱乐活动是? (多选题)
听广播\音乐
看书
广场舞
看电视
与朋友聊天
玩手机
其他
最近2周,你最常去的地方是?
超市
社区健身所
公园
公司
其他(请备注)
您使用智能手机吗?
没有
您经常使用微信吗?
有时会看一下别人发的信息
每天都使用,跟家人、朋友联系很方便
没有
 您最常用的信息渠道是?(多选)
看电视
广播
报纸\社区报亭
朋友间聊天
手机
其他(请备注)
您的年龄(请填写)
    ____________
您的性别
 您的家庭情况
独居
跟老伴一起
跟小辈同住
跟长辈同住
其他(请备注)
您的受教育程度
高中及以下
专科、本科
硕士及以上
留下您的姓名和礼品领取城市门店,即可进店领取“参与礼品”一份!
姓名    ____________
电话    ____________
所在城市    ____________

30题 | 被引用7次

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