2018年中国太仓外轮代理有限公司客户满意度调查

尊敬的顾客:

      您好!

      非常感谢您对中国太仓外轮代理有限公司的支持和信任,为了解您对太仓外代所提供服务的满意度状况,我们设计并组织了本次问卷调查。

      调查结果将作为太仓外代优化服务内容、提升服务质量的重要参考。同时,我们郑重承诺,本次调查涉及的所有信息均用于太仓外代内部参考,对于您在此次问卷中填写的信息我们将予以严格保密。

 

您对班轮部的服务整体满意度如何:
很满意
满意
一般
不满意
您对订舱报价人员的专业素养和答复满意吗:
很满意
满意
一般
不满意
您对操作人员的订舱及时性满意吗:
很满意
满意
一般
不满意
您对箱管人员的服务满意吗:
很满意
满意
一般
不满意
您对通关质量和通关速度满意吗:
很满意
满意
一般
不满意
您对操作人员处理异常情况、突发事件的能力评价如何:
很专业
一般
业余
很差
您对操作人员的专业知识、操作能力满意度如何:
很满意
满意
一般
不满意
营销人员是否定期主动与您沟通和联系:
经常
偶尔
从不
您对抱怨或投诉的处理结果满意吗: 
满意
不满意
没有投诉过
未来,多大程度上会保持和太仓外代的合作关系?
很高
一般
较低
极低

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