博格华纳客户满意度调查问卷

    非常感谢您对博格华纳涡轮增压系统宁波工厂(以下简称BWTS)的认同和厚爱!为了更好地完善我们的工作,满足客户日益增长的需求,特进行此次顾客满意度调查。烦请您在下边的调查问卷中填写您认为的满意程度,并提出宝贵的改进意见。做完本问卷大概需要10分钟,所有的内容会匿名处理,数据会严格保密,仅作为BWTS调查使用,严禁一切其他用途。本次问卷调查结束时间是:  2018-12-25    感谢您的参与!

怎样准确来描述BWTS

本土化程度 ★ ★ ★ ★ ★
产品创新 ★ ★ ★ ★ ★
团队稳定 ★ ★ ★ ★ ★
开发流程 ★ ★ ★ ★ ★
技术导向 ★ ★ ★ ★ ★
客户导向 ★ ★ ★ ★ ★
合作态度 ★ ★ ★ ★ ★
公司效率 ★ ★ ★ ★ ★
可靠度 ★ ★ ★ ★ ★
快速响应 ★ ★ ★ ★ ★

您觉得在多大程度上BWTS满足以下标准

BWTS在市场上拥有官方的供应 ★ ★ ★ ★ ★
BWTS具有充分的产能满足我们供货要求 ★ ★ ★ ★ ★
BWTS很好的顺应了我们的需求 ★ ★ ★ ★ ★
BWTS的设备或产品提高了我们的市场竞争力 ★ ★ ★ ★ ★
我们与BWTS的业务关系着眼于长期合作 ★ ★ ★ ★ ★

BWTS在过去5年有着怎样的变化  

越来越好
仍然很好
越来越差
仍然很差
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在下面的页面,我们想了解您对于BWTS每个业务阶段各种能力的满意程度,以及您对其他供应商的相同内容的评价。共分为三个阶段:  项目报价阶段,项目开发阶段,项目量产阶段

项目报价阶段

5星代表很满意,1星代表很不满意

拜访客户的频次

请打分
BWTS的表现 ★ ★ ★ ★ ★
最佳竞争对手的表现 ★ ★ ★ ★ ★

人员的专业度

请打分
BWTS的表现 ★ ★ ★ ★ ★
最佳竞争对手的表现 ★ ★ ★ ★ ★

客户需求的反应和理解

请打分
BWTS的表现 ★ ★ ★ ★ ★
最佳竞争对手的表现 ★ ★ ★ ★ ★

产品性价比

请打分
BWTS的表现 ★ ★ ★ ★ ★
最佳竞争对手的表现 ★ ★ ★ ★ ★

技术能力

请打分
BWTS的表现 ★ ★ ★ ★ ★
最佳竞争对手的表现 ★ ★ ★ ★ ★

项目开发阶段

5星代表很满意,1星代表很不满意

项目的操作时间成果及成本

请打分
BWTS的表现 ★ ★ ★ ★ ★
最佳竞争对手的表现 ★ ★ ★ ★ ★

接纳客户需求的需求和变化

请打分
BWTS的表现 ★ ★ ★ ★ ★
最佳竞争对手的表现 ★ ★ ★ ★ ★

技术人员的专业知识

请打分
BWTS的表现 ★ ★ ★ ★ ★
最佳竞争对手的表现 ★ ★ ★ ★ ★

解决问题的能力和速度

请打分
BWTS的表现 ★ ★ ★ ★ ★
最佳竞争对手的表现 ★ ★ ★ ★ ★

样件交付期限的遵守

请打分
BWTS的表现 ★ ★ ★ ★ ★
最佳竞争对手的表现 ★ ★ ★ ★ ★

项目量产及售后阶段

5星代表很满意,1星代表很不满意

是否及时得到工作人员的服务

请打分
BWTS的表现 ★ ★ ★ ★ ★
最佳竞争对手的表现 ★ ★ ★ ★ ★

工作人员的专业知识

请打分
BWTS的表现 ★ ★ ★ ★ ★
最佳竞争对手的表现 ★ ★ ★ ★ ★

对客户需求的反应时间和理解程度

请打分
BWTS的表现 ★ ★ ★ ★ ★
最佳竞争对手的表现 ★ ★ ★ ★ ★

您希望从BWTS获得什么,对BW有什么期望

    ____________

如果对我们还有什么建议,请填写在下面的空白处

    ____________

您公司与BWTS合作多少年了?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

您在贵公司的职位?

采购
计划
质量
生产
研究开发
其他职位
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29题 | 被引用1次

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