2018年Flexport 客户满意度调查问卷 (Partner)

为了给您提供更好的服务体验,希望您能抽出几分钟时间,将您的感受和建议告诉我们,我们非常重视每位用户的宝贵意见,期待您的参与!我们开始吧!
Flexport已为贵司服务:
1年一下
1-2年
2年以上
您是否在使用Flexport的在线订舱平台?
否如未使用Flexport在线订舱平台,请简述原因:
您对Flexport在线平台的总体使用体验 
非常满意
满意
一般
不满意如选择“不满意”,请简述具体原因:
Flexport在线订舱平台对您工作效率的提升
非常满意
满意
一般
不满意如选择“不满意”,请简述具体原因:
除了订舱功能,您还使用了Flexport 订舱平台的:
在线沟通功能
上传文件功能
报表分析功能
其他
您对Flexport订舱代理(DT / Wecan / China Freight 等)的服务专业度:
非常满意
满意
一般
不满意如您对Flexport订舱代理的服务专业度不满意,请详述具体事例:
您对Flexport订舱代理的跟进解决问题的效率:
非常满意
满意
一般
不满意如您对Flexport订舱代理的跟进效率不满意,请详述具体事例:
在过去一年的合作中,您最频繁与我们沟通的问题是:
订舱信息修改
船期或舱位问题
本地费用问题
一般业务咨询
在过去一年的服务中,Flexport以及我们的订舱代理最令您满意的是:
    ____________
您最期望Flexport以及我们的订舱代理改进的地方是:
    ____________

10题 | 被引用2次

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