关于运维团队的小调查
您对运维团队的技术支持满意吗?
非常满意,技术杠杠滴
满意,技术还行吧
一般,技术真的不算好
非常不满意,技术无力吐槽
运维团队响应需求能否在承诺的SLA时间内?
可以,沟通完之后,都及时的解决了
还好吧,有时候会比较久,但问题都解决了
好几天都没帮忙解决,非常不满意
响应运维侧导致的故障能否在一天内解决?
问题能立马解决掉,即使时间很晚了
需要催好几次,但是当天能解决
第二天才给回复
超过两天都没帮忙解决,非常不满意
运维团队的服务态度如何?
很好,特别热心的把问题解决了
把问题解决了,但是态度不好
非常不满意