汽车类产品用户调研问卷

亲爱的车主,感谢您的作答
嗨,亲爱的车主,请选择您的性别
男性
女性
在质保期间,您一般会在哪里做保养维修?
4S店
连锁店
路边店
汽修厂
过了质保期,您一般选择在哪里做保养维修
4S店
连锁店
路边店
汽修厂
对于维修保养服务,您认为以下5类因素哪个更重要?请排序
合理的价格
靠谱的服务
配件质量
技师技能水平
施工环境和人员形象
您遭遇过维修保养商的宰客行为吗?(汽车本来是小毛病,以各种理由增加收费)
没有
您是否经常浏览相关保养维修商家的点评
是,查找专业/价格/距离比较合适的服务商
不是,喜欢固定在一家做保养维修
不,很多点评无法提供我想看到的信息(价格/商家参数/服务人员资历)
您对保养维修知识了解多少
不太了解,一般出问题便送去修
稍微了解,可以处理一些小问题
很了解,知道很多问题的解决方法
您认为哪种服务是较为重要的?请将以下服务按重要性排序
维修
救援
保养
美容
改装
车品
车务(违章/年检/加油等)
您对汽车美容改装感兴趣吗
感兴趣
没兴趣
针对您日常用车情况,请按照有用的程度给这些功能排个序吧
保养维修价格预估
紧急救援
用车及DIY知识
二手车测评
维修店测评
驾校测评
汽配好物推荐
您通过线上购买过汽车用品/配件/汽车服务吗?
没有
对于汽车保养类维修类信息,您对什么更感兴趣?
专业故障解析/养车知识
车友保养维修笔记
维修保养类服务与商品的质量评测
在用车过程中遇到不懂的问题(比如汽车故障类问题),您会选择线上咨询车友、技师或汽车行业专家吗?
会 做到心里有数,不容易被坑
难说,不太相信咨询质量
不会,多此一举,直接拿到店里去修
如果有一个产品,可以帮您在保养维修之前做相应的价格预估,您觉得对您有帮助吗?
没有
您的联系方式?
    ____________
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
再次感谢您参与汽车之家相关用户调研。关于该问卷如有其他问题请填写在下方,或与问卷设计者联系,邮箱yangyu12637@autohome.com.cn  联系人:杨玉
    ____________

17题 | 被引用2次

模板修改
使用此模板创建