您好,我们是童话KTV,目前正在就童话KTV的营业门店表现进行市场调研。我们希望通过神秘访问,您可以较为客观地评价门店人员的综合表现,以便童话为您提供更为优质的产品与服务。
感谢您能用3分钟来完成这份问卷!我們承諾您在此次問卷中填寫的所有內容將僅供研究使用,個人資訊絕對保密。謝謝!
您访问的门店是哪家门店?
您的消费包厢号码?
是 | 不是 | |
熟悉活动价位,主动介绍适合您的优惠活动 | ||
询问你是否有童话KTV会员卡 | ||
保持优雅的站姿 | ||
亲切微笑 |
是 | 不是 | |
有服务生带您到房间 | ||
为您指引超市、洗手间的位置 | ||
亲切微笑 | ||
有服务员主动问好 |
是 | 不是 | |
主动介绍超市商品 | ||
主动为您提购物篮 | ||
亲切微笑 | ||
主动问好 |
是 | 不是 | |
能点到想唱的歌曲 | ||
话筒无杂音无啸叫 | ||
音响效果良好 |
爆米花 | 果盘 | 烧烤(羊肉串等) | |
品相评分 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
口味评分 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
谢谢回答 | |
有什么惊喜服务吗? | ____________ |
我们还需要改进哪些? | ____________ |
24题 | 被引用3次