您认为星巴克APP对于星巴克员工来说是对工作压力有何影响？
步骤繁琐，又要推荐，增加工作压力
消费者使用便捷，减少相应的沟通理解，减少工作压力
您在接待消费者时，星巴克APP会员占总消费者的人数比例大概多少？
0%~20%
20%~40%
40%~60%
60%~80%
80%~100%
您在对每一位顾客消费时进行星享卡推荐，顾客的态度会多种多样（请写出下列几种顾客的态度相应所占的大概百分比）
很感兴趣，乐意接受 ____________
态度淡漠，不感兴趣 ____________
谎称有卡没带，直接消费 ____________
误认为可以免费成为会员，得知要花钱，望而却步 ____________