S1.您所在的城市?【单选】
杭州市
南京市
苏州市
青岛市
宁波市
厦门市
福州市
无锡市
合肥市
济南市
温州市
常州市
泉州市
南昌市
烟台市
嘉兴市
南通市
徐州市
绍兴市
S5. 那么您过去半年内出行时,使用过网约车的次数是?【单选】
Q1-1. 您在高峰期出行时,网约车和巡游出租车 响应 时间平均分别是多久?【高峰期通常指‐ 上午:7:30——9:30 下午:17:00——19:00】【单选】
15秒及以内
16-30秒
31-60秒
1-3分钟【含3分钟】
3-5分钟【含5分钟】
5-10分钟【含10分钟】
10-15分钟【含15分钟】
15-20分钟【含20分钟】
20分钟以上
Q1-2. 您在高峰期出行时,网约车和巡游出租车 等候 时间平均分别是多久?【高峰期通常指‐ 上午:7:30——9:30 下午:17:00——19:00】【单选】
15秒及以内
16-30秒
31-60秒
1-3分钟【含3分钟】
3-5分钟【含5分钟】
5-10分钟【含10分钟】
10-15分钟【含15分钟】
15-20分钟【含20分钟】
20分钟以上
Q1-3. 您在高峰期出行时,网约车和巡游出租车 路边招手打车等候 时间平均分别是多久?【高峰期通常指‐ 上午:7:30——9:30 下午:17:00——19:00】【单选】
15秒及以内
16-30秒
31-60秒
1-3分钟【含3分钟】
3-5分钟【含5分钟】
5-10分钟【含10分钟】
10-15分钟【含15分钟】
15-20分钟【含20分钟】
20分钟以上
Q2. 结合您实际出行感受,请对网约车和巡游出租车进行如下评价【单选】
| 非常不满意 | 不满意 | 一般 | 满意 | 非常满意 |
1. 网约车总体满意度 | | | | | |
2. 巡游出租车总体满意度 | | | | | |
3. 网约车安全感 | | | | | |
4. 巡游出租车安全感 | | | | | |
5. 网约车舒适性 | | | | | |
6. 巡游出租车舒适性 | | | | | |
7. 网约车价格水平 | | | | | |
8. 巡游出租车价格水平 | | | | | |
Q4. 您满意顺风车的原因是?【多选】
价格合理
绿色共享
方便交友
安全舒适
其他(请注明)
Q5. 您不满意顺风车的原因是?【多选】
存在安全隐患
司机服务不专业
车况差
其他(请注明)
Q6. 如果巡游出租车也像网约车一样,根据时间和供求关系实行动态调价,你是否接受?【单选】
Q7. 您接受巡游出租车实行动态调价的原因?【单选】
不差钱
可以缓解出租车高峰期打车难问题
在一定程度上改善出租车司机的待遇
其他(请注明)
Q8. 您不接受巡游出租车实行动态调价的原因?【单选】
害怕出租车变相涨价
动态调价对提高服务质量无益
动态调价难以有效缓解打车难
其他(请注明)
Q9. 在您日常出行时,您会优先选择哪种方式出行?【单选】
步行
自行车/共享单车/助动车
公共汽车/地铁(轨道交通)
私家车
巡游出租车
网约车
共享汽车
其它(请注明)
Q10. 您优先选择网约车的原因是什么?【多选】
预约方便
等候时间短
独享尊贵服务
服务热情周到
乘车环境干净卫生、舒适
安全有保障
费用价格合理
其它1(请注明)
其它2(请注明)
其它3(请注明)
Q11. 在您日常出行时,假设一旦没有网约车,您会选择哪些替代方式出行?【单选】
步行
自行车/共享单车/助动车
公共汽车/地铁(轨道交通)
私家车
巡游出租车
共享汽车
其它(请注明)
Q12. 请问,您会优先选择哪个网约车应用APP?【单选】
神州专车
滴滴出行
曹操专车
首汽约车
易到用车
中国优步
美团打车
AA拼车
1号专车
斑马快跑
万顺叫车
帮邦行
呼我出行
飞嘀打车
阳光出行
司机点点
风韵出行
其它(请注明)