在你的日常客户接待中，老客户复购（补货除外）占到你整体客户的比例大约是多少？
A. 很少，基本没有；
B. 1/10；
C. 1/5；
D. 1/3；
E. 其它
你认为促销活动是否需要设置专门针对老客户的优惠政策？（单选）
你认为促成老客户再次到我司选购最重要的因素是哪些?
A. 公司实力，品牌知名度；
B. 进口家具品牌多，产品全；
C. 会员积分需要使用；
D. 服务好，销售员客勤关系维护；
E. 新产品；
F. 促销力度大；
G. 其他因素
你认为以下针对老客户的促销政策中哪些是相对有效的？
A. 积分兑换（礼品、饰品等）；
B. 专享优惠（现金立减等）；
C. 满额送礼品
D. 其他建议
针对老客户会员积分兑换，你认为哪些礼品相对更有吸引力？
A. 酒店消费现金券；
B. 抵扣现金买家具；
C. 奢侈品
D. 家居饰品
E. 电子产品（iphone、戴森等）
F. 其他建议
针对老客户的促销宣传推广，你认为哪些渠道会更加精准有效？
针对家具公司的老客户会员营销，有什么好的意见或者建议？