益和堂奶茶品牌价值对顾客忠诚影响研究

本问卷的目的仅用于学术研究,未经您的同意,我们承诺不会用于任何商业用途,真诚感谢您的支持与合作。本问卷的所有内容是针对益和堂奶茶的消费者设计,请您根据您的实际情况在所选的答案后打“√”
您的基本信息(在相应的地方打“√”)
性别:
年龄:
18岁以下
18-24岁
25岁-30岁
31岁-40岁
41岁以上
文化程度:
高中以下
中/大专
本科
硕士及以上
家庭人均月收入:
1000元以下
1000-2000元
2000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您的职业:
事业单位人员
企业员工
企业经理
个体户
学生
自由职业者
退休人员
其他
下面的题目是关于您经常购买“益和堂奶茶”的认识和评价,均为单选项,请您在相应的位置打“√”,其中:1=非常不同意 2=不同意 3=中立 4=同意 5=非常同意。

顾客忠诚

我愿意将益和堂奶茶推荐给亲友
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
我愿意赞美益和堂奶茶
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
我有高频率购买益和堂奶茶的行为
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
我很少考虑转换其他品牌奶茶
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
当益和堂奶茶价格偏高,我还会继续购买
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
当其他品牌奶茶价格降低,我坚持购买益和堂奶茶
选项1 ★ ★ ★ ★ ★

品牌价值

益和堂奶茶质量好
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
益和堂奶茶品质值得信赖
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
与其他品牌奶茶对比,益和堂奶茶质量更高
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
饮用益和堂奶茶带来愉快感觉
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
饮用益和堂奶茶能够改善我的心情
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
饮用益和堂奶茶能刺激我继续购买该品牌奶茶
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
益和堂奶茶的社会形象好
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
购买益和堂奶茶是我获得更多赞许
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
购买益和堂奶茶能够提高个人形象
选项1 ★ ★ ★ ★ ★

24题 | 被引用8次

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