顺丰门店满意度调查问卷

您好！为了了解广大师生对快递业的满意程度，方便快递公司改善服务，我们课题研究小组将针对此问题展开问卷调查。对于您的支持与帮助，我们表示衷心的感谢！

您是否经常使用快递？

是

否

您是否使用过顺丰快递？

是

否

顺丰快递服务店是否好找？

好找

不好找

4. 您对于企业快件的包装规范是否满意？

非常满意

基本满意

一般

不满意

您对顺丰快递货物安全及完好性的评价是

非常满意

基本满意

一般

不满意

您觉得顺丰门店工作人员服务如何？

满意

一般

不满意

您选择顺丰快递的原因是什么（可多选）？

速度快

服务人员态度好

价格合适

安全

投送及时

您认为顺丰快递最需要改善哪方面的服务（可多选）？

降低收费标准

送达的速度

简化投递程序

员工服务态度

其它

您对顺丰发货的准时性满意程度？

满意

一般

不满意

您会向其他人推荐顺丰快递吗？

会

不会

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