“法雅姿”化妆品NPS调查问卷(A)
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
请问您最近一个月在使用“法雅姿”化妆品吗?
A、是
B、不是
请问您在多大的程度上愿意向您的亲戚、朋友、同事推荐“法雅姿”品牌?(请在您感到合适的数字上选择)
1、非常不愿意
2、不愿意
3、有些不愿意
4、不好说
5、有些愿意
6、愿意
7、非常愿意
如果您不太愿意推荐,主要原因是什么?
A、感到自己没有资格和责任向他们推荐
B、对品牌产品的体验不好
C、说不清楚原因
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