尊敬的女士/先生:您好,非常感谢您能接受本次问卷调查。本调查旨在分析目前新零售企业的核心竞争力,以期为顾客提供更好的服务、为企业提供更好的变革建议。请您根据自己的实际情况,如实的填写这份问卷,对您的热心参与和帮助表示最真诚的谢意!
请问您在过去一年经常去以下哪个新零售企业购买或体验产品?
苏宁易购
小米之家
天猫小店
屈臣氏
盒马生鲜或每日生鲜
优衣库或海澜之家
良品铺子或三只松鼠
无印良品或MINISO
其他
请选择您的年龄?
16岁以下
16-28岁
28-55岁
55岁以上
请您对去[Q1]购买或体验产品的原因进行评价:
| 非常同意 | 有点同意 | 一般 | 有点不同意 | 非常不同意 |
▲产品种类多样 | | | | | |
▲门店分布广泛 | | | | | |
▲产品信息获取渠道多 | | | | | |
▲产品配送快捷 | | | | | |
▲售后服务及时 | | | | | |
▲门店产品易找 | | | | | |
▲产品质量一流 | | | | | |
▲产品设计新颖 | | | | | |
▲门店环境优美 | | | | | |
▲线上线下服务优质 | | | | | |
▲保证用户信息安全 | | | | | |
▲门店购物自由度高 | | | | | |
▲产品价格合理 | | | | | |
▲其他门店花费成本高 | | | | | |