您在选择/使用该类产品时，最关注哪些事项？
注：如果达不到上述事项的相关要求会直接影响到是否购买。 ____________
您认为该类产品要是还能具备哪些特点就好了？
注：如果有了这些特点那就太好了。 ____________
您在使用该类产品的过程中遇到过哪些问题、困惑或不满？
一提到该类产品，您会联想到哪些使用场景？
注：样子好、感性的场面，让你感觉特别爽的，实际使用产品时的情景。 ____________
您在接受服务（售前、售中、售后）的时候，重点会关注哪些事项？
注：如果达不到该事项的相关要求会直接影响到是否购买。 ____________
您认为在服务方面要是还能怎么样就太好了？
注：如果有了这些特点那就太好了。 ____________
关于服务，您会联想到哪些具体的场景？
注：样子好、感性的场面，让你感觉特别爽的，实际体验服务时的情景。 ____________
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基本信息（注：仅用于统计分析）
工号 ____________
姓名 ____________
年龄
25岁以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上
居住情况
孩子独自居住一屋
孩子与父母同住一屋
孩子与老人同住一屋