酒店预订情况调查问卷

请问您遇到过提前预订的酒店最终由于个人原因而更改入住时间或放弃入住吗？

请问您有购买预订酒店取消险的行为吗？

请问当出现无法入住时，酒店是否退还预订金？

您觉得关于酒店预订服务，还有哪些可以提升的空间？