关于外出服务，以下说法正确的是：
对于在保修期范围之内,服务站为客户提供任何外出服务,相关费用均可向猎豹汽车进行萦赔
对于在保修期范围之内,且判断属于质量问题导致的故障,服务站为客户提供外出服务,相关费用向猎豹汽车进行萦赔
超出保修期的车辆，判断属于质量问题导致的故障,服务站为客户提供外出服务,相关费用向猎豹汽车进行萦赔
超出保修期的车辆，判断属于质量问题导致的故障,服务站为客户提供外出服务,相关费用有服务站自行承担
为了提升市场响应及时性,针对以下情况,属于猎豹汽车索赔范围的,服务站可直接为客户提供外出服务:
客户车辆出现无法正常行驶(除蓄电池没电、保险丝烧断)或影响车辆行驶安全的故障或车辆出现故障后再继续行驶将扩大故障的情况。
为提高客户满意度及体现猎豹汽车的服务精神，依照“客户至上”的原则，客户车辆出现故障即可为客户提供外出服务。
外出服务以就近服务为原则，按照服务半径进行管理。
车辆故障无法现场修复且受道路环境在现场无法处理的,可以进行拖车服务
外出服务以就近服务为原则,按照服务半径进行管理,可直接提供上门服务。具体以郑州区域为例，以下说法正确的是：
单程距离在100公里以内的
单程距离在150公里以内的
双程距离在100公里以内的
双程距离在150公里以内的
车辆故障无法现场修复且受道路环境在现场无法处理的,可以进行拖车服务,具体如下:
必须使用举升机才能排除的
需要拆除发动机缸盖的
只要无法行驶即可进行拖车服务
疑难问题,2个小时之内不能排除的
超出外出服务规定范围的情况,或超出外出服务半径的情况,服务站霈要为客户提供上门服务时候,提供上门服务前,以下正确的做法是：
服务站需要打电话或微信或微信群内向辖区内的技术顾问进行报备申请,得到授权后再为客户提供上门服务。
服务站需要在企业微信上向辖区内的技术顾问进行报备申请,得到授权后再为客户提供上门服务。
服务站需要在企业微信上向辖区内的技术顾问进行报备申请,即可客户提供上门服务。
服务站需要打电话或微信或微信群内向辖区内的技术顾问进行报备申请,即可客户提供上门服务。
对于外出时间超过 ( ) 天的需要提前向( )进行报备
2天 厂家服务经理
2天 厂家技术顾问
3天 厂家服务经理
3天 厂家技术顾问
《关于规范服务站外出服务索赔管理标准的通知》>开始执行日期为
2019-1-1
2019-2-15
2019-3-18
2019-5-20
对于在保修期范围之内,且判断属于质量问题导致的故障,服务站为客户提供外出服务,相关费用向猎豹汽车进行萦赔；若超出质保期、或非质量问题导致的情况,以下正确的是：
无需向猎豹汽车报备，10公里内可免费外出服务，相关费用向猎豹汽车进行萦赔
无需向猎豹汽车报备，5公里内可免费外出服务，相关费用向猎豹汽车进行萦赔
需要向客户提前告之,5公里内可免费外出服务，相关费用向猎豹汽车进行萦赔
需要向客户提前告之,相关费用由客户承担。
服务站在DMS系统提报索赔单瑭莳,需要提供以下资料作为附件,缺少任意一项,相关单据将无法通过审核:
故障车辆铭牌、故障部位照片、故障车辆仪表公里数、客户行驶证合照、外出服务来往里程“百度地图”截图
拖车或服务车外出服务时、返回服务站时分别的里程表显示的里程数
外出服务抵达现场,拖车或服务车、故障车辆、路牌/街道牌(可代表客户所在地)的合影照片；外出服务回到服务站后,拖车或服务车、故障车辆、服务站的合影照片(可代表车辆拖回了服务站)。
特殊情况向技术顾问进行报备的申请截图。
关于外出服务达到地点的填写，下面描述完整的是：
要求落实到具体地点，否则相关里程无法审核。
要求落实到道路、村庄。原则只落实到县级城市的情况,否则相关里程无法审核。
要求落实到道路、街道、村庄名称,尽量具体。原则只落实到县级城市的情况,否则相关里程无法审核。
要求落实到道路、村庄。原则只落实到村镇的情况,否则相关里程无法审核。