家有购物供应商服务调查问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
您在与家有合作的过程中发挥的主要职能是什么(可多选)?
售后、培训人员
物流、仓储对接人员
业务负责人
财务处理人员
目前家有的物流增值服务项目能否满足合作需求?
完全满足
基本满足
不能满足
不能确定
若不能满足:
    ____________
您认为我们物流增值服务的收费是否合理?
非常合理
基本合理
不合理
不清楚
若选C:
您对我们物流增值服务过程中沟通的及时性、准确性如何评价?
很好
一般
不好
不清楚
若选C:
您认为家有物流增值服务操作过程的效率如何?
较高
一般
较低
不清楚
若选C:
物流增值服务升级至线上作业后,结算明细是否清晰、准确?
非常准确
基本准确
不准确
不确定
若选C
贵公司与家有合作的商品品类是什么?
服装
箱包鞋帽
居家用品
食品
美容护肤
文化休闲
其他
物流增值服务升级至线上作业后,您觉得哪些方面仍需要改善?
    ____________
您对我司收货入库、返货环节的评分是
5
4
3
2
1
5分制评价,杰出 5分,优秀 4,良好 3分,一般 2分,待改进 1分;评分为5分和1分时填写具体内容:
您对节目制作环节(含制播会、前置会、道具/模特VCR准备、节目直播)的评分是
5
4
3
2
1
5分制评价,杰出 5分,优秀 4,良好 3分,一般 2分,待改进 1分;评分为5分和1分时填写具体内容:
您对我司系统/业务培训、结算账单的对账/解析、异常问题反馈处理环节的评分是
5
4
3
2
1
5分制评价,杰出 5分,优秀 4,良好 3分,一般 2分,待改进 1分;评分为5分和1分时填写具体内容:
您对我司物流配送时效上评分是
5
4
3
2
1
5分制评价,杰出 5分,优秀 4,良好 3分,一般 2分,待改进 1分;评分为5分和1分时填写具体内容:

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