大学生对网络餐饮外卖的满意度调查--以泰州高校为例

亲爱的同学:        您好!感谢您在百忙之中抽出时间来填写问卷。此次问卷旨在了解影响大学生对外卖满意度的因素是什么,以此对商家提出改进意见,从而让他们能够为我们学生提供更好地服务。         本问卷匿名填写,仅作研究参考,请按您的实际情况填写。感谢您的参与。         谢谢!
1. 您的性别
女生
男生
2. 您的年级
大一
大二
大三
大四
3. 您每个月的生活费多少?
1000以下
1000-1500
1500-2000
2000以上
4. 您平时在学校点外卖多吗?
从不
很少
偶尔
很多
每天
5. 您点外卖一餐大概花多少钱?
10元以下
11元-15元
16元-20元
20元以上
6. 您平时点外卖都用哪个APP?
从不 偶尔 经常
美团外卖
饿了么
滴滴外卖
百度外卖
其他
7. 请您结合点外卖的经历的感受,对以下几点作综合评价。
非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
商家接单迅速
商家售前售后态度好
菜品的品种多
外卖卫生安全
饭菜分量足
饭菜口味好
价格便宜
指定的口味要求能够满足
包装美观
包装方式周到合理
包装的保温性好
包装、餐具干净卫生
配送及时
配送过程包装完好无损
配送正确,不会送错地址(或者送错外卖)
配送人员送餐态度好
8. 你对外卖总体做个评价?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
9. 如果食堂也可以送外卖,您怎么看?
非常期待
一般
没必要
10. 您对食堂餐饮如何评价?
非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意
等待就餐时间
工作人员态度
菜品种类
食物卫生状况
饭菜口味
饭菜温度
价格
餐盘餐具卫生状况

10题 | 被引用3次

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