亲爱的同学:
您好!感谢您在百忙之中抽出时间来填写问卷。此次问卷旨在了解影响大学生对外卖满意度的因素是什么,以此对商家提出改进意见,从而让他们能够为我们学生提供更好地服务。
本问卷匿名填写,仅作研究参考,请按您的实际情况填写。感谢您的参与。
谢谢!
3. 您每个月的生活费多少?
1000以下
1000-1500
1500-2000
2000以上
5. 您点外卖一餐大概花多少钱?
10元以下
11元-15元
16元-20元
20元以上
6. 您平时点外卖都用哪个APP?
| 从不 | 偶尔 | 经常 |
美团外卖 | | | |
饿了么 | | | |
滴滴外卖 | | | |
百度外卖 | | | |
其他 | | | |
7. 请您结合点外卖的经历的感受,对以下几点作综合评价。
| 非常不同意 | 不同意 | 一般 | 同意 | 非常同意 |
商家接单迅速 | | | | | |
商家售前售后态度好 | | | | | |
菜品的品种多 | | | | | |
外卖卫生安全 | | | | | |
饭菜分量足 | | | | | |
饭菜口味好 | | | | | |
价格便宜 | | | | | |
指定的口味要求能够满足 | | | | | |
包装美观 | | | | | |
包装方式周到合理 | | | | | |
包装的保温性好 | | | | | |
包装、餐具干净卫生 | | | | | |
配送及时 | | | | | |
配送过程包装完好无损 | | | | | |
配送正确,不会送错地址(或者送错外卖) | | | | | |
配送人员送餐态度好 | | | | | |
10. 您对食堂餐饮如何评价?
| 非常不满意 | 不满意 | 一般 | 满意 | 非常满意 |
等待就餐时间 | | | | | |
工作人员态度 | | | | | |
菜品种类 | | | | | |
食物卫生状况 | | | | | |
饭菜口味 | | | | | |
饭菜温度 | | | | | |
价格 | | | | | |
餐盘餐具卫生状况 | | | | | |