您或者您的家人有没有在以下行业工作的
1.市场研究与调查(终止访问)
2.超市职员(终止访问)
3.生活用品生产(终止访问)
4.商品的设计陈列(终止访问)
5.以上暂无(继续访问)
您的年龄为
1.18岁及以下
2.18-30岁
3.30-50岁
4.50岁及以上
您每月在购买生活用品支出为
1.100元以下
2.100-300元
3.300-600元
4.600元以上
您选择沃尔玛超市的原因(可多选)
1.地理位置方便
2.交通便利
3.价格便宜
4.货物齐全
5.购物环境舒适
6.服务人员态度
7.其他
您觉得沃尔玛超市的商品种类齐全吗
1.齐全,应有尽有
2.一般,我要买的都有
3.偶尔找不到
4.不齐全,经常找不到想要的
5.没有刻意留意
您在沃尔玛经常购买什么商品(按购买顺序进行排序)
1.衣物类 2.食品类 3.家电类 4.生活类 5.其他
您来沃尔玛买的产品有来退货过吗(如选择第一个答案则直接回答第16题)
您会因为沃尔玛产品的什么问题进行退货(可多选)
1.商品质量
2.购买不合适
3.购买错误
4.其他
请问您在本店购买的哪些商品存在过质量问题(可多选)
1.衣物类
2.食品类
3.家电类
4.生活类
5.其他
请选择以下选项
| 非常好 | 比较好 | 一般 | 比较差 | 非常差 |
商品的信誉 | | | | | |
商品的品牌 | | | | | |
商品的后续保障 | | | | | |
您觉得沃尔玛的产品布局如何?
1.非常好,方便寻找
2.一般,可以接受
3.较差
4.没注意,无所谓
您购买商品时习惯拿放置于哪里的商品
1.位于进门处的货架
2.位于结账处的商品
3.位于电梯附近的商品
4.其他
5.无所谓
您常是否会对高层、底层的货架所摆放的的商品给予关注
1.是,通常我会注意到所有商品
2.会看底层,不会看高层
3.会看高层,不会看底层
4.否,我通常只注意高度适中的商品
您在购物时,超市卖场哪种通道类型您比较喜欢?
1.直线型通道 (起点为卖场入口,终点为收银台)
2.斜线型通道 (入口和收银台位于卖场的对角)
3.圆环型通道 (入口和收银台相距较近,购物时会绕超市一周)
您最希望沃尔玛能得以改进的工作是(可多选)
1.合理定价
2.调整经营品种
3.提高商品档次
4.商品布局
5.其他
您从事的职业是
1.学生
2.上班族
3.个体、自由劳动者
4.离退休人员
5.其他
您的月收入水平
1.1500以下
2.1500-3000
3.3000-5000
4.5000以上