离网用户调查

用户编号（数字）

现用哪家宽带

在用宽带办理途径

先装的现在用的宽带再拆电信宽带的？还是先拆的电信宽带再装的其他宽带？

每月消费情况：每月多少钱（全家手机+宽带+电视）？宽带网速是？

使用情况：宽带/电视是否卡顿等

在用宽带/套餐是否满意？

不使用电信宽带的原因？有哪些需要改进的？详细记录

调查员