高端机销售技巧考试

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如何判断顾客是否要买高端机

一问—询问顾客估计需求，判断当天是否购买

二看—让顾客把手机掏出来看破损程度

看顾客穿着不好，直接给顾客贴上只买低端机得标签

引导—和顾客闲聊中透露出高端机比低端机性能和，使用时间长等信息

高端机价格超出顾客心理预期得解决方法

加上顾客微信，让顾客改天再来

和顾客讲解高端机的好处，性能好，使用时间长，不卡机等

推荐顾客办理分期，运营商直降，依旧换新等

顾客讲价你怎么办？

先认同顾客想法，表明我是站在顾客角度考虑的

让顾客其他门店比较再过来

表明我们是全国同意零售价，买贵可以包退

摆事实，把顾客档案本摆出来给顾客看

顾客点单vivoY3你怎么推高端机

用X27拦截，先介绍X27再转推低端机

把Y3性能讲得特别好

和顾客讲解高端机得好处，毕竟一分钱一分货

顾客再犹豫不决你怎么办？

夸赞顾客

服务帮助快速成交

快速转移成交

X27一句话拦截语

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移动新开卡99元套餐直降？

600

720

960

电信新开卡99元套餐直降？

500

620

960

移动用户99元套餐购vivoY3 4+64直降

960

900

480

最新年轻放肆玩主题包装话术是

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