网络中台运行服务调查问卷

网络中台已运行一段时间，为进一步完善网络中台运营机制，更好的响应一线需求。现对中台网络需求受理的效率、态度、结果等进行调查收集，感谢各位百忙之中提供的宝贵意见与建议。

是否知道江汉网络中台中心

知道

不知道

江汉网络中台的受理渠道

OA

沃工单

钉钉

电话网络中台接口人

是否知道如何发起沃工单至网络中台支撑团队

知道

不知道

对比网络中台成立之前网络需求的受理便捷性

有较大提升

没有变化

更加复杂

江汉网络中台需求受理效率

效率高

效率一般

效率低

江汉网络中台需求受理态度

态度好

态度一般

态度差

江汉网络中台需求处理结果

结果好

结果一般

结果差

网络中台设立后对营服是否有帮助

有帮助，效果较好

没有帮助，对比以前没有改观

没有帮助，效果较差

网络中台服务总体满意度

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

对网络中台运行的其他意见及建议

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